快递丢了怎样进行投诉

不管是网购，仍是日常寄件，都是需求进行快递运送的。寄件人支付了运费，快递公司需求及时的将快件运送至目的地。丢掉快递归于违约行为，那么，假如快递丢了怎样进行投诉呢?今日，听讼网小编整理了以下内容为您答疑解惑，期望对您有所协助。
快件丢了，快件送晚了等问题，市民都可直接拨打邮政业顾客申述电话12305或登录国家邮政局申述网站申述，国家邮政局申述网站页面上还包含：邮政、顺丰、申通、圆通、韵达等多家快递企业的投诉电话。
(一)国家邮政局网站投诉过程：
第一步：登陆申述网站，点击“新用户注册”填写基本资料，包含实在名字、联系电话等，成功注册。
第二步：成功登录，点击“我要申述”，选择要投诉的企业名称、投诉内容，再填写自己名字、电话、快递单号等，所以快递单务必要保留好，上面有投诉必需的相关信息。
第三步：完结申述，而且能够看到自己的申述状况改变为“处理中”。
(二)各家快递企业投诉电话：
1、中国邮政：11185;
2、邮政快递(EMS)：11185;
3、顺风速运：4008-111-111;
4、宅急送：4008-789-000;
5、申通快递：4008-895-543;
6、圆通快递：021-69777999;
7、韵达快运：4008-216-789;
8、中通速递：4008-270-270;
9、天天快递：4001-888-888;
10、百世汇通：4009-565-656;
11、全一快递：4006-631-111;
12、国通：4001-111-123;
13、速尔：4001-589-888;
14、优速：4001-111-119;
15、港中能达：4006-201-111;
16、DHL：8008-108-000。
相关内容：快递丢掉的补偿问题
未约好快件丢掉按商场价赔
依据2013年3月1日起实施的《快递商场管理办法》规则，在快递服务过程中，快件(邮件)发作延误、丢掉、损毁和内件不符的，运营快递事务的企业应当依照与用户的约好，依法予以补偿。企业与用户之间未对补偿事项进行约好的，关于购买保价的快件(邮件)，应当依照保价金额补偿。关于未购买保价的快件(邮件)，依照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规则补偿。
快递业内人士表明，不少网店卖家与快递企业都商定依照数倍运费的方法补偿。而保价的话，快递公司都会有各自规则的上限，基本上都是数万元，1万元、2万元都有，不过一般不超越10万元。
值得注意的是，跟着《快递商场管理办法》的实施，在补偿方面，没有保价的快件丢掉不再以3倍邮资作为补偿上限，而是适用《民法通则》、《合同法》等民事法律中关于损失补偿的规则，即货品的毁损、灭失的补偿额，当事人有约好的，依照其约好;没有约好或约好不明确的，依照交给或应当交给时货品抵达地的商场价格核算。在这个过程中，快递丢掉物品的价值是多少，将由顾客举证，比方供给发票，证明物品实践价值。
快件丢了，快件送晚了等问题，市民都可直接拨打邮政业顾客申述电话12305或登录国家邮政局申述网站申述，国家邮政局申述网站页面上还包含：邮政、顺丰、申通、圆通、韵达等多家快递企业的投诉电话。假如你状况比较复杂，听讼网也供给律师在线咨询服务，欢迎您进行法律咨询。