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消协只能调解吗

来源:听讼网整理 2019-03-25 10:11
在现日子中因消费问题发生的民事胶葛是十分多的,顾客的利益遭到危害时,就能够向顾客委员会进行投诉,顾客协会是维护顾客利益的一个安排,那么消协只能调停吗?下面由听讼网小编为读者进行相关常识的回答。
消协是不是只能调停
顾客协会的其间一个责任便是抵消费胶葛进行调停,除了调停顾客协会的责任包含为顾客供给咨询、参加法令法规的拟定等。
《顾客权益维护法》
第三十七条 顾客协会实行下列公益性责任:
(一)向顾客供给消费信息和咨询服务,进步顾客维护本身合法权益的才能,引导文明、健康、节省资源和维护环境的消费方法;
(二)参加拟定有关顾客权益的法令、法规、规章和强制性标准;
(三)参加有关行政部门对产品和服务的监督、查看;
(四)就有关顾客合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出主张;
(五)受理顾客的投诉,并对投诉事项进行调查、调停;
(六)投诉事项触及产品和服务质量问题的,能够托付具有资历的判定人判定,判定人应当奉告判定定见;
(七)就危害顾客合法权益的行为,支撑受危害的顾客提起诉讼或许按照本法提起诉讼;
(八)对危害顾客合法权益的行为,经过群众传播媒介予以揭穿、批判。
各级人民政府对顾客协会实行责任应当予以必要的经费等支撑。
顾客协会应当仔细实行维护顾客合法权益的责任,听取顾客的定见和主张,承受社会监督。
依法建立的其他顾客安排按照法令、法规及其规章的规则,展开维护顾客合法权益的活动。
以上常识便是小编对“消协是不是只能调停”问题进行的回答,顾客协会的其间一个责任便是抵消费胶葛进行调停,除了调停顾客协会的责任包含为顾客供给咨询、参加法令法规的拟定等。读者假如需求法令方面的协助,欢迎到听讼网进行法令咨询。
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