保险公司的理赔环节及步骤一般包括哪些

在向稳妥公司请求理赔进程中，常常会有请求人问询：我现已报案一个多月了，为什么还没成果?也有的请求人供给证明资料时，就认为能够一起收取稳妥给付金了。其实稳妥公司处理理赔案子的进程，实际上便是实行稳妥合同的进程;稳妥公司对稳妥合同的实行有必要严厉遵循有关规定及合同的约好。这就要求稳妥公司有必要慎重核实客户现实，作出公平、客观、正确的判别，以保护广阔保户的利益，真实完成稳妥的保证功用。
稳妥公司的理赔环节及进程一般包含：
受理报案
受理报案是指被稳妥人发作稳妥事端有必要及时向稳妥公司报案，稳妥公司应将事端状况登录存案。一般来讲，报案是稳妥公司理赔进程中的重要环节，它有助于稳妥公司及时了解事端状况，必要时可介入查询，尽早核实事端性质;一起稳妥公司又能够依据稳妥合同的要求及事端状况，奉告或提示请求人所需预备的资料，并对相关资料的搜集办法及途径给予辅导。
受理资料、立案
受理立案便是稳妥公司依据请求人供给的理赔请求资料进行审阅，确认资料是否完全、是否需求补交资料或稳妥公司确认是否受理的进程。在立案环节中，稳妥公司的立案人对提交的证明资料不完全、不明晰的，会当即告诉请求人补交相关资料;对资料完全、明晰的，即时奉告请求人处理案子大致所需求的时刻，并奉告稳妥金的收取办法。
查询
查询是稳妥公司通过对有关依据的搜集，核实稳妥事端以及资料的真实性的进程。查询进程不只需求相关部分及机关的合作，请求人的合作是必不可少的环节，否则将影响稳妥金的及时赔付。
审阅
审阅便是指案子经办人依据相关依据确认客观现实、确认稳妥职责后精确核算给付金额，作出理赔定论的进程。
签批
签批是指理赔案子签批人对以上各环节作业进行复核，对核实无误的案子进行批阅的进程。
告诉、领款
案子通过签批环节后，稳妥公司就能够告诉受益人带着相关身份证明及联络证明，前来处理领款手续了。为了使稳妥公司能精确、迅速地联络相关受益人，请求书上有必要填写精确的电话号码及联络地址。总归，稳妥公司处理理赔案子有必要做到客观、公平，在以现实为依据，以合同、法令为绳尺的前提下，最大极限地保护广阔客户的应得利益。