该怎样去处理遗产问题

2012年，李先生突发脑溢血逝世，因遗产处理问题，本来很少交游的家婆将儿媳和孙女告上法庭。家婆以为，儿媳伪造证据搬运产业到孙女名下不宽厚，要求承继遗产，儿媳则报复称李先生并非家婆亲生，新仇加宿恨，让两边势同水火。
参加该案审理的人民陪审员王子牛表明，径自判定虽然能确保成果的合法合理，但往往难让两边当事人都满足，在“合情”上有所短缺。因而，走“攻心”道路，以化开心结为切入点方为上策。调停共分四步走，第一步是“倾听”，耐性倾听当事人诉求，消除当事人的戒心;第二步是“引导”，在解说有关法律法规的一起，含蓄传达对方诉求中的合理之处，促进当事人换位考虑;第三步是“解结”，侧重化解两边当事人的心结，敦促两边自省，为宽和做好心思衬托;第四步是“商量”，紧紧抓住两边一起的心思突破口——即对被承继人的爱情下手，从为人子应尽孝、为人父应尽责的视点进行商量，促进当事人替李先生承担起未完结的家庭职责。终究，家婆赞同李先生名下的房产、存款、轿车、有价证券和宝贵金属等由媳妇和孙女承继，媳妇和孙女则给予家婆遗产补偿款。经过艰苦的调停作业，不只得出了当事人都较为满足的成果，也平复了各方当事人的心灵伤口。
为防止因遗产切割导致的亲属反目、彼此仇视等家庭悲惨剧，福田法院主审法官杨晓凤主张，公民可经过缔结遗言的方法，在出现意外事故或沉痾离世时，就赡养父母、照料妻儿等事宜提早做好组织，如果发作不幸，这也是最能尊重被承继人遗愿的承继方法。遗言能够经过自书方法完结，也能够经公证机关公证，而代书遗言、以录音方式立的遗言和口头遗言，都必须有两个以上见证人在场见证。需求留意的是，口头遗言必须在遗言人危殆情况下才能够立，危殆情况免除后，遗言人能够经过书面或录音方式立遗言的，口头遗言无效。