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12319能投诉物管吗

来源:听讼网整理 2018-12-23 02:14

咱们知道现在的小区一般都是有物管,这样才能够确保小区的安全问题,许多时分在修建方面出现问题而物管没有办法处理的时分是能够投诉的,那么,12319能投诉物管吗?下面就由听讼网小编为咱们解说一下相关内容,供咱们参阅学习,期望关于咱们有协助。
一、12319能投诉物管吗
能够的。
二、12319
是城建热线,热线服务内容触及城市规划、城市房管、修建商场、修建质量与安全监督、市容、市政、城市交通、园林绿化、风景名胜、供水、供气、供热等多种职业和社会各个方面,作业流程详细如下:
1、关于一般的信息,市民经过12319
电话、传真、网络将其需求的服务、投诉、主张接入到热线中心,中心受理人员依据本中心贮存的有用信息,直接与市民交流,处理处理市民来电。
2、关于需进一步执行的信息,热线中心接入市民相关信息后,依据实际情况,经服务中心加工处理后,直接经过热线服务网络将此信息传递至相关职责单位的二级网络渠道(包含主管部门)及有关的职责单位或主管部门。在规则期限内,由二级或三级网络职责单位执行处理,一起经过数字化城市管理呼叫中心体系热线服务作业网络反应热线中心,随后由热线服务中心回访市民,确保服务作业到位。
经过上文的解说,咱们能够了解到便是投诉是能够经过电话的方式处理,也能够经过网络信息进行传递,使信息愈加快速有用的传达给热线中心。以上这些便是听讼网小编为咱们收拾的相关内容,假如还有疑问或者是进一步的要求,能够咨询听讼网相关律师。
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