消费者申诉后还可以和解吗

顾客申述是指顾客在消费过程中，与经营者发作消费权益争议，而向国家相关部分进行投诉主张的行为。顾客在进行申述后，还能够与经营者进行洽谈宽和吗？法律依据是什么？
顾客申述后是否能够洽谈宽和
顾客申述后依然能够进行宽和。达到宽和协议的，能够恳求工商行政管理机关依据宽和协议作出调停书，也能够撤回申述书。调停书应当写明申述恳求和当事人协议的成果。调停书由办案人员签名，加盖工商行政管理局印章送达当事人。工商行政管理机关应当在收到顾客申述书之日起60日内完结调停;调停不成的应停止调停。
顾客与经营者洽谈宽和的法律依据
《顾客权益保护法》第34条明确规则："顾客和经营者发作顾客权益争议的，能够经过下列途径处理：(1)与经营者洽谈宽和;(2)恳求顾客协会调停;(3)向有关行政部分申述;(4)依据与经营者达到的裁定协议提请裁定组织裁定;(5)向人民法院提起诉讼。"此条第1项规则，即"与经营者洽谈宽和"，就是顾客与经营者洽谈宽和的法律依据。