网店“支持专柜验货”涉嫌欺诈

网友咨询：
现在比较喜爱网购，首要一方面的原因是价格比较廉价。但也有个问题，便是常有网店称自己的东西是正品，支撑专柜验货。买了今后才发现，质量与正品相差太大。说要退货，却被回绝。该怎么办？
律师回复：
网店"支撑专柜验货"的广告现在很常见，但这样的虚伪宣扬已涉嫌诈骗。依照相关规定，只要厂家、国家查验判定组织可以对产品的真伪进行有用区分，他们出具的书面报告才具有法律效力。而支撑专柜验货仅仅网店的一种促销手法，实际中，品牌专柜也不会给网购产品验货。但网络维权较难。
相关法律知识：
虚伪广告罪，是指广告主、广告经营者、广告发布者违背国家规定，使用广告对产品或服务作虚伪宣扬，情节严重的行为。