顾客被盗财店铺告示可免责吗

发问：
你好，请问顾客被盗财，店肆告示可免责吗？
云南律师回答：
【饭后金钱不知去向诉至法院】
小张某日与家人前往某饭馆就餐时将上衣脱下来放在座位旁的一张椅子上。用餐结束后，忽然发现上衣衣兜内的一万多的现金、手机等物品被人盗走。小张遂要求饭馆补偿。而饭馆老板张某则以为，其现已在餐厅夺目方位贴出“请顾客妥善保管好自己的资产，谨防小偷!”字样的大幅标语告示，已尽到了提示警示职责，小张的资产被盗，系小张自己保管不善形成的，其不能补偿。小张则以为，饭馆内虽已张贴了告示，但未供给存包服务或保安等有用办法，致其资产被盗，理应补偿。两边难以洽谈，小张遂诉至法院，要求饭馆补偿其各项丢失两万元。
【三种不合具体内容】
本案在审理过程中，有三种不同定见。
第一种定见以为：饭馆内已张贴了警示标语，提示顾客留意保管好自己资产，饭馆现已尽到了自己的职责，小张的产业丢失，系小张对自己资产保管不善形成的，职责在小张。饭馆已尽到了提示警示职责，没有差错，不该补偿。
第二种定见以为：小张到饭馆就餐，与饭馆形成了顾客与经营者之间的法律联系，依据《顾客权益保护法》，小张在就餐承受服务过程中，产业权力遭到侵略，遭到经济丢失，饭馆作为经营者，应予补偿。
第三种定见以为，饭馆虽然已张贴了警示标语，提示顾客留意保管好私家资产，但仍然发作了小张资产被盗的状况，阐明饭馆对顾客的产业安全服务方面，还存在遗漏之处，未彻底尽到经营者的职责。因而，饭馆应承当部分职责。小张对自己的资产保管不善是形成产业丢失的重要原因，小张自己也应承当部分职责。
【有法可依　两边有责】
笔者赞同第三种定见，理由如下：
1、我国《顾客权益保护法》第七条规则：“顾客在购买、运用产品和承受服务时享有人身、产业安全不受危害的权力。”
小张到饭馆就餐后，与饭馆之间的联系，应由《顾客权益保护法》调整，即顾客与经营者之间的联系，饭馆对其供给的服务有确保安全的职责，小张在就餐承受服务时享有产业安全不受危害的权力。
2、《顾客权益保护法》第十八条规则：“经营者应当确保其供给的产品或服务契合保证人身、产业安全的要求。对或许危及人身、产业安全的产品和服务，应当向顾客作出实在的阐明和清晰的警示，并阐明和标明正确运用产品或承受服务的办法以及避免危害发作的办法。”
在本案中，饭馆虽已张贴了警示标语，提示顾客留意保管好私家资产，已履行了部分职责，但未能供给存包服务或其他有用的保安服务，以避免顾客资产被盗，其在保证顾客产业安全方面，还存在服务瑕疵，未彻底尽到经营者在合理极限规模的安全保证职责，致使小张产业权遭到危害，应当承当相应的民事职责。一起，小张对自己的资产照看不周，保管不善，亦有部分职责。
3、《顾客权益保护法》第四十四条规则：“经营者供给产品或许服务，形成顾客产业危害的，应当依照顾客的要求，以修补、重作、替换、退货、补足产品数量、交还货款和服务费用或许补偿丢失等方法承当民事职责。”
因而，依据两边应当承当的民事职责，小张能够要求饭馆补偿部分丢失，一起自己也应承当部分丢失。