电子商务支付系统存在的问题及管理措施研究

[摘 要] 电子商务的开展使得电子付出东西不断呈现，以此来方便地完结网上买卖，但大部分付出东西至今仍未取得商家的大力支持。本文罗列并剖析了一些首要电子商务付出东西的特色和存在的问题，并提出一些可行的办法来处理这些问题。
[关键词] 电子商务;付出体系;办理办法
1引 言
近年来电子商务快速开展，为了完结电子商务买卖，不同的付出东西，如信用卡、电子现金、电子钱包、电子收费等不断呈现。在这些东西中，人们最常用的仍是信用卡，至今95%以上的网上顾客用信用卡消费。但是，正是信用卡成了影响电子商务进一步开展的首要妨碍。自20世纪60年代后期呈现以来，信用卡诈骗问题一向困扰着商家和顾客，并且愈演愈烈。
美国商业周刊(Business Week)的一份查询显现，80%以上的网上顾客忧虑他们的信用卡信息被别人盗用，95%以上的潜在网上顾客表明这是他们最忧虑的问题。其实大部分商家都尝到过信用卡诈骗之苦，许多商家只能单独承当大部分丢失，有些商家乃至由于信用卡诈骗而破产。此外，安全性、可靠性等也成为其他付出东西开展中碰到的问题。
本文将罗列一些电子商务付出东西，评论它们的特色及存在的问题，并提出一些可行的办法来处理这些问题。
2几种首要的电子付出东西
电子付出是发生在买卖两边的一种新式付出方法，它运用先进的技能使买卖过程中触及的中心组织尽量削减，用硬件把买卖中有必要触及的各方以电子化方法联系起来，这样买卖信息能够敏捷传递而不必烦琐的纸上作业。信息技能的快速开展使得软、硬件不再是困扰买卖两边的问题，并且为了更好地运用这一新的付出根底渠道，许多非传统的金融东西也做了活泼的测验。现在，除了不同品种的信用卡，还有许多电子付出东西活泼在电子商务范畴。下面介绍几种首要的电子付出东西。
2. 1电子现金(E-cash)
电子现金(E-cash)是由美国Digicash公司创造的一种软件付出东西，用来在网上完结任何从个人电脑到作业站的安全电子付出。这是第一个P2P网上付出体系，它绕开了付出的中心组织而把一切具有E-cash体系的顾客直接连在一起。经过E-cash软件，顾客能够把从银行取来的电子现金存在自己的电脑中，之后就可在任何一家承受E-cash的商铺消费，而不必首先在那儿开户或奉告商家自己的信用卡号码。E-cash选用公钥数字签名技能来确保安全性，它存在顾客自己的电脑中，并且由暗码维护。
至今，电子现金的概念现已被许多银行承受，芬兰、德国、美国、澳大利亚等国的一些银行现已在向客户供给电子现金账户。虽然在网络中付出的安全性要求很高，但E-cash的隐私性不差劲于传统现金。E-cash选用的数字签名技能避免了网络中歹意的第三方进入;别的，安全性由暗码进一步维护，由于暗码只要客户自己知道而银行是不知道的。E-cash的另一个明显特性是付出者匿名性，当然这一特性也体现在许多其他电子付出东西中。在这一体系中，假如顾客需求，他的身份连接纳E-cash的商家也不会知道。