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消费者有哪些权利

来源:听讼网整理 2019-01-31 17:14

依据《中华人民共和国顾客权益维护法》规则,顾客享有以下9项权力:
1.安全权:顾客在购买、运用产品和承受服务时享有人身、产业安全不受危害的权力。
2.知情权:顾客享有知悉产品真实情况的权力。
3.选择权:顾客享有自由选择产品或许服务的权力。
4.公平买卖权:顾客在购买产品或许承受服务时,有权取得质量保证、价格合理、计量正确等公平买卖条件,有权回绝经营者的强制买卖行为。
5.求偿权:顾客因购买、运用产品或许承受服务遭到人身、产业危害时,享有依法取得补偿的权力。
6.结社权:顾客享有依法建立维护本身合法权益的社会团体的权力。
7.取得常识权:顾客享有取得有关消费和顾客权益维护方面的常识的权力。
8.受尊重权:顾客在购买、运用产品和承受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权力。
9.监督权:顾客享有对产品和服务以及维护顾客权益作业进行监督的权力。有权检举、指控损害顾客权益的行为,有权对维护顾客作业提出批评、主张。
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