法律知识
首页>资讯>正文

消费者有权拒绝商家搭售的商品吗,商家“搭售”商品怎么办

来源:听讼网整理 2018-12-10 11:09
搭售也被称为附带条件买卖,即一个出售商要求购买其产品或许服务的买方一同也购买其另一种产品或许服务,而且把买方购买其第二种产品或许服务作为其能够购买第一种产品或许服务的条件。
1、我有权回绝购买商家搭售的产品吗?
所谓搭售,也便是经营者将自己的出售状况欠好的产品和出售状况好的产品放在一同出售,顾客要买畅销产品就有必要将滞销产品一块儿买去的出售行为。我国《顾客权益保护法》第9条规则:“顾客享有自主挑选产品或许服务的权力。顾客有权自主挑选供给产品或许服务的经营者,自主挑选产种类类或许服务方法,自主决议购买或许不购买任何一种产品、承受或许不承受任何一项服务。顾客在自主挑选产品或许服务时,有权进行比较、辨别和挑选。”据此规则,顾客有权自主挑选到哪里购买东西或承受服务,有权自主挑选产种类类或许服务方法,有权自主决议购买或许不购买任何一种产品、承受或许不承受任何一项服务。因而,商家的搭售产品行为从本质上来讲是违法的,顾客有权回绝承受商家搭售的自己无购买目的的产品。
2、购买产品时,商家“搭售”产品怎么办?
顾客在购买产品时,有可能会遇到出售者强行要求“搭售”产品的状况。所谓“搭售”产品,是指经营者使用其经济优势,违反购买者的志愿,在出售一种产品(或供给一种服务)时,要求购买者以购买另一种产品(或承受另一种服务)为条件,或就产品(或服务)的价格、出售目标、出售区域等进行不合理的 约束。
通常状况下,经营者搭售的产品,购买者并不需求,然后造成了经济上的糟蹋,或许对搭售的产品,购买者尽管需求,但不乐意从这个经营者那里购买。例如,曾呈现过顾客购买名牌卷烟时,经营者提出有必要搭售质量差的卷烟,不然顾客不得购买名牌卷烟的现象。这种“搭售”行为直接侵害了广阔购买者的利益。破坏了正常的买卖次序,构成了不公平竞赛。
《中华人民共和国反不正当竞赛法》第十二条规则:“经营者出售产品,不得违反购买者的志愿搭售产品或许附加其他不合理的条件。”由此可见,“搭售”有必要是违反了购买者的志愿。假如两边达成了“搭售”的协议,是出于购买者的自愿,就不能认定是不正当的:“搭售”只要在的确违反了购买者的志愿,而购买者又不得不被逼地承受的前提下才干被认定是不正当的。因而,经营者的这种“搭售”行为是违法的。购买者能够回绝所搭售的产品、并能够向法律部分——工商行政管理部分反映状况。
Copyright ©法律咨询网 免责申明:会员言论仅代表个人观点,本站不承担法律责任