二手手机有问题如何维权

现在咱们购买手时机买一个自己喜爱的，装备高的，可是假如缺钱的话或许会购买二手手机，那么二手手机假如发现了一些问题的话能怎么处理呢，咱们能够去哪里维权呢，听讼网小编经过你的问题带来了以下的法令知识，期望对你有协助。
二手手机有问题怎么维权
了解《中华人民共和国顾客权益保护法》。清楚顾客权益保护法中对顾客维权各项法令法规，才干更好地行使权力、履行义务。
购买前了解产品特点。关于产品的品种、标准。功能、原资料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、运用说明、售后服务等有关产品本身的状况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于产品生产经营者的状况应尽或许地了解。
保存购买凭据。购买后应尽或许要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明资料，以便在遭到危害时，能够有用地进行索赔。
主动与商家洽谈。当发现购买产品与自己的需求不相符合时第一时间与商家洽谈交流，指出自己的购买意图与产品不符合，请求替换或许退货。
网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，产品不符合自己需求，买家能够在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的条件是该产品未被拆封。
12315维权。在与商家交流无果的状况下，能够拨打12315电话，经过法令途径进行维权。此途径为最直接，最有用的寻觅法令维权的办法。能给予不法商家最有用的赏罚。再运用12315维权之前，最好能保存商家不正当买卖的有用凭据。
媒体曝光维权。针对有布景、有影响力的违法商家，各种洽谈途径，各种维权受阻，能够经过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为，经过言论的压力和高层政府官员的注重来深度维权。
做一个高兴的文明顾客。顾客权益遭到危害时，能够经过各种途径维权。一起咱们也要意识到，不能伪造证据去危害商家的权益，做一个高兴的文明顾客。
购买二手手机注意事项
其一，应到正规的手机店进行购买，问询手机来历，防止买到赃物;
其二，购买前查看测验手机的功能、质量，是否能正常运转，手机是否与商家的许诺相一致;
其三，向商家索要购物凭据，尽或许与商家达到关于退换货及修理的书面协议，以便日后维权。
假如是网购咱们能够退货，咱们还能够和商家洽谈工作的解决办法，假如无法洽谈的能够拨打12315维权，还能够进行上诉等办法来维权，购买二手手机必定要在购买之前查看好，以上便是对你提出的问题的答复，你能够咨询听讼网的律师。