侵犯消费者知情权的处罚有哪些
来源:听讼网整理 2018-08-13 19:54
侵略顾客知情权的表现在关于产品或服务的基本状况、关于产品的技能状况、关于产品或许服务的价格及产品的售后服务状况。侵略顾客知情权需求承当的法律责任在下文有详细的介绍,请阅览下文。
《顾客权益维护法》第八条规则,顾客享有知悉其购买、运用的产品或许承受的服务的真实状况的权力,简称为知情权。也就是说顾客在购买、运用产品或许承受服务时,有权对产品和服务的有关真实状况进行全面和充分地了解。对顾客来说,知情权是消费活动中必不可少的,它是顾客决议购买某种产品、承受某项服务的条件。
侵略顾客知情权的法律责任
(一)侵略顾客权益的民事责任,是指运营者违背顾客权益维护法规则的或许其与顾客约好的责任,侵略顾客的民事权力依法应当承当的法律责任。侵略顾客权益的民事责任一般发生在产品或服务的买卖过程中。
(二)侵略顾客合法权益的行政责任,是行政责任在消费范畴的详细表现,严格地说,它既包含行政机关及其工作人员违背法定责任而应承当的法律责任,也包含运营者违背国家有关维护顾客的行政管理法规则责任,违法运营所应承当的法律责任,但后者无疑是其间最主要的部分。
运营者的违法行为在危害顾客合法权益的一起,往往也违背了国家的行政管理法规,危害了社会公共利益。关于运营者违法运营的行政责任,我国《顾客权益维护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《食物卫生法》、《广告法》等,都作了清晰的规则。
(三)侵略顾客权益的刑事责任,主要是运营者违背消费范畴的刑事法律规则,构成犯罪所应承当的法律责任。
《顾客权益维护法》第八条规则,顾客享有知悉其购买、运用的产品或许承受的服务的真实状况的权力,简称为知情权。也就是说顾客在购买、运用产品或许承受服务时,有权对产品和服务的有关真实状况进行全面和充分地了解。对顾客来说,知情权是消费活动中必不可少的,它是顾客决议购买某种产品、承受某项服务的条件。
侵略顾客知情权的法律责任
(一)侵略顾客权益的民事责任,是指运营者违背顾客权益维护法规则的或许其与顾客约好的责任,侵略顾客的民事权力依法应当承当的法律责任。侵略顾客权益的民事责任一般发生在产品或服务的买卖过程中。
(二)侵略顾客合法权益的行政责任,是行政责任在消费范畴的详细表现,严格地说,它既包含行政机关及其工作人员违背法定责任而应承当的法律责任,也包含运营者违背国家有关维护顾客的行政管理法规则责任,违法运营所应承当的法律责任,但后者无疑是其间最主要的部分。
运营者的违法行为在危害顾客合法权益的一起,往往也违背了国家的行政管理法规,危害了社会公共利益。关于运营者违法运营的行政责任,我国《顾客权益维护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《食物卫生法》、《广告法》等,都作了清晰的规则。
(三)侵略顾客权益的刑事责任,主要是运营者违背消费范畴的刑事法律规则,构成犯罪所应承当的法律责任。