年终总结必备的“六要点”

年终总结“六关键”
一、要充沛知道到总结的要义。总结是最好的教师，没有总结就没有前进，总结是一面镜子，经过总结可以全面地对自己成果与经验、利益与缺乏、困难与时机的进行客观评判，为下一步作业理清思路，清晰方针，制定办法，供给参阅和保证。所以总结不只仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己愈加知道自己，发挥长处，补偿缺乏，不断前进。为此，有必要知道到总结的重要意义。当然各级领导也要注重总结的重要性，要让部属广开言道，畅所欲言，言者无罪，脚踏实地，客观仔细地总结。
二、对一年来作业的回忆，对一年来各项作业的完结状况进行总结，全面总结成果：各项方案完结了多少、出售方针（销量、出售额、回款、赢利）完结状况、与上一年同期相比各项使命是否有增加、产品结构是否得到优化、途径建造和客户联系是否得到加强、经销商的本质是否得到前进、经销商与顾客对品牌的满意度和忠诚度是否得到前进、竞争对手衰退了没有、假如作为团队领导还要总结团队建造、训练学习等方面的内容。
三、剖析获得成果的原因。没有人会马马虎虎成功，每一个成功的后边都是支付的艰苦尽力。仔细剖析获得成果的原因，总结经验，并使之得以传承，是完结作业成果继续前进的条件和根底。成果当然要全面总结，原因更要仔细客观剖析：1、成果的获得客观因素剖析：职业微观环境的势利性、竞争对手失误所形成的时机、公司所给予的资源支撑程度、团队领导在详细方面的辅导、搭档的协助。2、成果获得的片面因素剖析：自己对年度方针使命的知道和分化、自己对商场的前瞻性知道、自己的困难的应战知道、自己自我学习本质前进、解决问题才能前进、自己对商场改变的反响才能。
四、剖析导致作业方针没有达到的失误和问题。人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得局势一片大好，有必要仔细客观的剖析在作业中的失误和存在的问题。经过剖析问题，查找原因，知道缺乏，不断改进和前进，完结作业质量的继续前进。来反思自己为什么没有前进。一般来说作业中往往会存在以下的失误和问题：　1、片面知道缺乏，思路不行高度注重。　2、本身没有远大理想与方针，对自己不能严格要求，对部属和自己过于听任。　3、方案制定得不合理，脱离客观实践。4、对方案的分化不到位，履行和进程监控不到位。　5、对竞争对手的盯梢剖析不深化，商场反响速度滞后。　6、产品结构、价格战略、促销组合、途径建造、品牌传达方案不合理、履行不到位。7、团队办理才能差、个别成员本质差，不能担任作业的要求。　8、来自于竞争对手的强壮压力，使本身的优势不能突显。
五、对当时局势的展望与剖析。总结不只要回忆过去，还要展望未来。要对当时的局势现状与未来的开展进行客观深化的剖析：　1、外界微观与微观环境剖析：职业开展现状与开展、竞争对手现状与意向猜测、区域商场现状与开展、途径组织与联系现状、顾客的满意度和忠诚度整体点评。2、内部环境剖析。企业的战略正确性和清楚性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。　3、本身现状剖析。本身的方针与定位、作业思路和理念、个人本质方面的优势与距离。经过对现状与未来的客观剖析，可以愈加清楚所面对的困难和时机。从而对困难有清醒的知道和深入的剖析，找到解决困难的办法，对时机有较强的洞察力，及早做好抢抓时机的各项预备。
六、下一年度作业方案与组织。总结上年作业当然是年度总结的要点，但更好的谋划和组织下年作业才总结的意图，所以下一年度作业方案和组织平等重要。　1、清晰作业的首要思路。战略决议命运，思路决议出路，杰出的成果有必要要有清楚正确的思路的支撑。不然人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨迹，就会越走越远。　2、新一年度作业的详细方针：销量方针、回款方针、赢利方针、途径建造方针、区域商场开展方针、团队建造方针、学习训练方针。　3、完结方案的详细办法：团队整体本质与协作才能的前进、资源需要和保证办法、方针使命的分化、途径的开发与办理、产品结构的调整与优化、商场秩序的标准办理、客户联系办理与加强、品牌战略立异与高效传达。