消费官司的注意事项有哪些
来源:听讼网整理 2019-03-22 14:17
顾客在消费时与经营者引起了消费胶葛,顾客有时会经过消费官司来保护自己的合法权益,那么在打官司的过程中,假如一个环节的忽略,很有可能使官司失利。
1、保存消费依据
2、理解消费权力
依据《顾客权益保护法》规则,顾客首要享有安全权、知情权、自主挑选权、公平交易权、求偿权、取得常识权、人格尊严权、监督告发权。
3、留意诉讼时效
我国有关法令明文规则,身体遭到损伤要求补偿的诉讼时效期为一年;存放资产被丢掉或许损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺点形成危害要求补偿的诉讼时效期为两年。当权益遭到危害时,顾客应及时地向法院提出诉讼恳求。
4、挑选维权途径
顾客和经营者发作顾客权益争议的能够经过5种途径处理:与经营者洽谈宽和;恳求顾客协会调停;向工商、质监等行政部门申述;依据与经营者达到的裁定协议提请裁定组织裁定;向人民法院提起诉讼。顾客在权益遭到危害时,应该挑选合理的维权途径,使问题得到及时有用处理。
1、保存消费依据
2、理解消费权力
依据《顾客权益保护法》规则,顾客首要享有安全权、知情权、自主挑选权、公平交易权、求偿权、取得常识权、人格尊严权、监督告发权。
3、留意诉讼时效
我国有关法令明文规则,身体遭到损伤要求补偿的诉讼时效期为一年;存放资产被丢掉或许损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺点形成危害要求补偿的诉讼时效期为两年。当权益遭到危害时,顾客应及时地向法院提出诉讼恳求。
4、挑选维权途径
顾客和经营者发作顾客权益争议的能够经过5种途径处理:与经营者洽谈宽和;恳求顾客协会调停;向工商、质监等行政部门申述;依据与经营者达到的裁定协议提请裁定组织裁定;向人民法院提起诉讼。顾客在权益遭到危害时,应该挑选合理的维权途径,使问题得到及时有用处理。