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快递损坏怎么办

来源:听讼网整理 2019-02-18 16:35

在网购时,最好挑选证照完全、诺言杰出、投送网络健全、服务有保证的公司。发作胶葛及时与快递公司洽谈处理,有关快递损坏怎么办具体内容请阅览下文。。
网名刘先生在上一年“双十一”时,他在网上购买了一个剃须刀,在购买了十天后才收到产品,由于快件延误并未形成重大损失,所以李先生并未追查快递企业的职责。而关于已有多年网购阅历的王女士来说,她已屡次遭遇到快递物品丢失或损坏的状况,但大多数状况均因所购物品相对廉价或无法得到补偿而抛弃。2013年8月份,她从网上购买了一套音响,收到快递后翻开检查发现,音响的外表有划痕,她当即向快递公司客服反映,对方称要查询此事,但到最后不了了之。
就此,省消协相关负责人提示广阔顾客应建立维权认识,留意维权细节,争夺成功维权。在快递或邮递物品时,最好挑选证照完全、诺言杰出、投送网络健全、服务有保证的公司,并与快递公司签定标准的合同,清晰两边权利义务及违约职责。一起,要完好填写配送单上的项目,顾客对重要物品或易损坏物品等应在托付时写明,最好进行保价。收取货品时,假如发现包裹破损,可要求当场验明货品。若发现货品有问题,顾客有权回绝签收。此外,要保存好相关凭据,发作胶葛及时与快递公司洽谈处理,洽谈不成的可向顾客协会或邮政管理部门投诉。
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