12305如何撤消投诉

关于12305，是国家邮政局的申述电话，一般有发作反响邮件延误、丢掉或损坏以及收货款、收费等问题，就可以打这个电话。可是，假如有时候有人现已挑选投诉之后，又不想投诉了，想要撤诉。那么，12305该怎么吊销投诉呢?下面，听讼网小编整理了一些相关内容，与我们一同共享。
一、12305怎么吊销投诉
假如你作为客服人员被告发可用以下方法：
1、联络投诉您的用户，让他跟邮政留言，说现已和客人联络并妥善处理了，客人乐意吊销投诉;
2、邮政会有人电话联络，承认客户是不是真的要吊销，客户答复是，则就吊销成功了。
假如你作为客户投诉客服可用以下方法：
直接给邮政客服的上级打电话，自己说下撤诉的理由即可。
二、12305
12305，是邮政业顾客申述专用特服号码。根据《邮政业顾客申述处理方法》，顾客对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规则的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申述。也可进行网上申述。
“12305”拨打方法：直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会区域拨打本省省会城市区号 12305。
以上便是关于12305怎么吊销投诉的全部内容，信任我们看了上述内容之后会知道12305的吊销投诉方法。投诉12305的顾客必定要是与申述案子有直接关系的当事人，而且还要根据详细的现实才干进行投诉。假如您还有其他的法律问题，欢迎您咨询听讼网相关律师。