车险理赔有哪些误区
来源：听讼网整理 2018-11-22 00:29
关于车险理赔的胶葛由来已久,其间大都胶葛是由于车主对稳妥公司的承保职责与实践理赔发作较大误差引发的。也有适当数量的胶葛是由于稳妥公司宣扬不行到位，顾客关于车险理赔存在认知误区形成的。
误区一、"全险"就得全赔
许多的车主以为，车子只需买了“全险”，发作任何交通事端都不会带来财产丢失，由于稳妥公司会“全赔”。其实“全险”并不等于“全赔”。所谓“全险”包含了车损险、第三者职责险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员险及不计免赔等多个险种。“全险”仅仅一个通常状况下的说法，在法律上并不是一个精确的概念。虽然“全险”职责规模显着扩展,但不少景象仍然不能赔,如发作人为打砸致车受损、车辆零部件被盗等,稳妥公司将不承当稳妥职责,这点值得投保车主留意。此外，车子假如在地震中受损、加装设备损坏、司机违章驾驶等，以及轿车自燃、爆胎、发动机浸水、车身划痕，稳妥公司也是不赔的。只要投保了相应的附加险，才干获赔。车主知晓了这些状况，既能有用保护自己权益，也可相对削减理赔胶葛。
误区二、非4S店不修
车子出险今后，不是一切的车都得通通到4S店修补的。机动车稳妥条款规则，损坏的机动车在修补前被稳妥人应当会同稳妥人查验，洽谈承认修补项目、方法和费用。车辆出险后，有的4S店报价工时费严峻违背市场价格，与其它一类修补企业价格距离很大，一起由于大部分事端中被稳妥人仍需求承当一部分免赔额，这种状况下，稳妥公司就会要求车主到其他4S店，或许其它可以供给相同质量修补服务的修补企业进行修补。这样既是为了保护广阔投保人的利益，避免投保人为不合理的价格买单，也是稳妥两边洽谈准则的表现，有利于促进公正、功率。所以，车主在修补车辆付费前应先承认稳妥公司定损金额，发现价格有差异应尽量要求修补厂帮忙承认修补金额。假设稳妥公司与修补工厂定损金额相差过于悬殊，那就要一起委请第三方评价，或许向当地稳妥行业协会投诉，进行稳妥理赔胶葛快速处理，也可以挑选走司法程序。有的车主不明白这一点，无形中带来不必要的费事，稳妥公司也感到很尴尬。
还有一个方法，那就是挑选投保轿车专修厂特约条款，这是车损险的一个附加特约条款。现在，全国已有7家稳妥公司经保监会批复后，推出了这一特约条款。假如车主挑选了这一条款，车损险保费需求相应上浮，国产车上浮10%-30%，进口车上浮15%-60%。为了使自己的爱车得到更好的服务保证，特别“高级车”无妨挑选投保“轿车专修厂特约条款”。
误区三、受损零件必换
最近，某地一位车主的私家车被另一辆轿车所撞，形成私家车的稳妥杠和右边的翼子板受损，稳妥公司通过查勘，赞同替换稳妥杠，而关于翼子板，稳妥公司认定为轻伤。由于仅仅细微划伤，如通过修正处理，既不会阻碍安全功能，也不会影响外观视觉，没有到达替换的规范，所以，稳妥公司不赞同替换翼子板，只赞同作修正处理。车主对此颇有微词，某报记者写出“车损零件只修不换惹争议”的报导，被多家网络媒体所转载。也引起了当地稳妥行业协会的重视，及时调阅了现场丢失相片，发觉稳妥公司处理无误，所以告知稳妥公司做好车主思想工作，处理好存在的对立。
存在相似某地车主上述主意的客户不在少数，他们的心境完全可以了解。可是，稳妥理赔是有准则的。机动车稳妥条款中说到，因稳妥事端损坏的被稳妥机动车，应当尽量修正。稳妥公司不是慈善机构。假如每个案子不应赔的都赔，将导致稳妥费率不合理进步，那其实是损害了更多人的利益。稳妥公司既不吝赔，也不滥赔，正是坚持了稳妥的主旨。这个事例阐明，修正是稳妥的基本准则，还没有被社会所广泛承受，稳妥公司的宣扬有待进一步加强。当然，在实践工作中，安全功能始终是稳妥公司的榜首考量，对此，客户完全可以定心，也应该信任。
误区四、现场无须保存
稳妥车辆发作事端今后，依据条款约好，车主有义务及时告诉并活跃帮忙稳妥公司到现场查勘、定损，这本来是不存在任何问题的。为什么有的客户以为稳妥车辆出险今后无须保存现场呢?这实践是关于有关部门快速处理路途交通事端方法的一种误读。稳妥公司到现场查勘、定损，可以在榜首时间把握丢失状况，关于了解事端成因、职责归属，承认丢失巨细，精确、合理地核算和付出赔款十分重要，还可以避免单个假、骗赔案的发作。
假如较小的事端发作在交通要道，为无阻碍交通，车主可将事端车辆撤离到不影响交通的地址，等候稳妥公司前来查勘，稳妥公司则会将第二现场视同榜首现场。这是稳妥公司自动承当社会职责的表现，一度曾被社会所误解，这是需求阐明的，
最终，关于丢失较大的案子，在修补完毕出厂之前，有的稳妥公司要对受损车辆进行验车及复勘，客户对此不了解，也有的不愿合作，以为是稳妥公司在找费事。须知，市场上有的修补企业经常将所替换的配件以次充好，用副厂件、拆车件假充正厂件，乃至对稳妥公司定损时承认予以替换的配件改作修正处理。若稳妥公司未对受损车辆进行必要的复勘，那么稳妥公司赔款不变，可是被稳妥人其实并没得到与赔款数额相一致的补偿。所以，稳妥公司对车辆进行复勘其实是对被稳妥人车辆修补质量进行承认，是对被稳妥人权益的一种保护。这一点，稳妥顾客也应当知道，并以合作。
误区一、"全险"就得全赔
许多的车主以为，车子只需买了“全险”，发作任何交通事端都不会带来财产丢失，由于稳妥公司会“全赔”。其实“全险”并不等于“全赔”。所谓“全险”包含了车损险、第三者职责险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员险及不计免赔等多个险种。“全险”仅仅一个通常状况下的说法，在法律上并不是一个精确的概念。虽然“全险”职责规模显着扩展,但不少景象仍然不能赔,如发作人为打砸致车受损、车辆零部件被盗等,稳妥公司将不承当稳妥职责,这点值得投保车主留意。此外，车子假如在地震中受损、加装设备损坏、司机违章驾驶等，以及轿车自燃、爆胎、发动机浸水、车身划痕，稳妥公司也是不赔的。只要投保了相应的附加险，才干获赔。车主知晓了这些状况，既能有用保护自己权益，也可相对削减理赔胶葛。
误区二、非4S店不修
车子出险今后，不是一切的车都得通通到4S店修补的。机动车稳妥条款规则，损坏的机动车在修补前被稳妥人应当会同稳妥人查验，洽谈承认修补项目、方法和费用。车辆出险后，有的4S店报价工时费严峻违背市场价格，与其它一类修补企业价格距离很大，一起由于大部分事端中被稳妥人仍需求承当一部分免赔额，这种状况下，稳妥公司就会要求车主到其他4S店，或许其它可以供给相同质量修补服务的修补企业进行修补。这样既是为了保护广阔投保人的利益，避免投保人为不合理的价格买单，也是稳妥两边洽谈准则的表现，有利于促进公正、功率。所以，车主在修补车辆付费前应先承认稳妥公司定损金额，发现价格有差异应尽量要求修补厂帮忙承认修补金额。假设稳妥公司与修补工厂定损金额相差过于悬殊，那就要一起委请第三方评价，或许向当地稳妥行业协会投诉，进行稳妥理赔胶葛快速处理，也可以挑选走司法程序。有的车主不明白这一点，无形中带来不必要的费事，稳妥公司也感到很尴尬。
还有一个方法，那就是挑选投保轿车专修厂特约条款，这是车损险的一个附加特约条款。现在，全国已有7家稳妥公司经保监会批复后，推出了这一特约条款。假如车主挑选了这一条款，车损险保费需求相应上浮，国产车上浮10%-30%，进口车上浮15%-60%。为了使自己的爱车得到更好的服务保证，特别“高级车”无妨挑选投保“轿车专修厂特约条款”。
误区三、受损零件必换
最近，某地一位车主的私家车被另一辆轿车所撞，形成私家车的稳妥杠和右边的翼子板受损，稳妥公司通过查勘，赞同替换稳妥杠，而关于翼子板，稳妥公司认定为轻伤。由于仅仅细微划伤，如通过修正处理，既不会阻碍安全功能，也不会影响外观视觉，没有到达替换的规范，所以，稳妥公司不赞同替换翼子板，只赞同作修正处理。车主对此颇有微词，某报记者写出“车损零件只修不换惹争议”的报导，被多家网络媒体所转载。也引起了当地稳妥行业协会的重视，及时调阅了现场丢失相片，发觉稳妥公司处理无误，所以告知稳妥公司做好车主思想工作，处理好存在的对立。
存在相似某地车主上述主意的客户不在少数，他们的心境完全可以了解。可是，稳妥理赔是有准则的。机动车稳妥条款中说到，因稳妥事端损坏的被稳妥机动车，应当尽量修正。稳妥公司不是慈善机构。假如每个案子不应赔的都赔，将导致稳妥费率不合理进步，那其实是损害了更多人的利益。稳妥公司既不吝赔，也不滥赔，正是坚持了稳妥的主旨。这个事例阐明，修正是稳妥的基本准则，还没有被社会所广泛承受，稳妥公司的宣扬有待进一步加强。当然，在实践工作中，安全功能始终是稳妥公司的榜首考量，对此，客户完全可以定心，也应该信任。
误区四、现场无须保存
稳妥车辆发作事端今后，依据条款约好，车主有义务及时告诉并活跃帮忙稳妥公司到现场查勘、定损，这本来是不存在任何问题的。为什么有的客户以为稳妥车辆出险今后无须保存现场呢?这实践是关于有关部门快速处理路途交通事端方法的一种误读。稳妥公司到现场查勘、定损，可以在榜首时间把握丢失状况，关于了解事端成因、职责归属，承认丢失巨细，精确、合理地核算和付出赔款十分重要，还可以避免单个假、骗赔案的发作。
假如较小的事端发作在交通要道，为无阻碍交通，车主可将事端车辆撤离到不影响交通的地址，等候稳妥公司前来查勘，稳妥公司则会将第二现场视同榜首现场。这是稳妥公司自动承当社会职责的表现，一度曾被社会所误解，这是需求阐明的，
最终，关于丢失较大的案子，在修补完毕出厂之前，有的稳妥公司要对受损车辆进行验车及复勘，客户对此不了解，也有的不愿合作，以为是稳妥公司在找费事。须知，市场上有的修补企业经常将所替换的配件以次充好，用副厂件、拆车件假充正厂件，乃至对稳妥公司定损时承认予以替换的配件改作修正处理。若稳妥公司未对受损车辆进行必要的复勘，那么稳妥公司赔款不变，可是被稳妥人其实并没得到与赔款数额相一致的补偿。所以，稳妥公司对车辆进行复勘其实是对被稳妥人车辆修补质量进行承认，是对被稳妥人权益的一种保护。这一点，稳妥顾客也应当知道，并以合作。