食品消费伤害赔偿标准是怎样的
来源：听讼网整理 2018-11-01 00:00
事例一
因为患有高血压，浙江顾客刘女士一向购买低钠盐。本就口重的她，以为低钠盐能够完全避免钠摄入过多带来的危害，因而，每天用餐就没有依照医师“少吃盐”的要求的去做。可是，在本年一次媒体报道中她得知，这家出产低钠盐的企业经查底子不符合相关要求，其产品中的钠含量并不低于一般盐，刘女士得知后很气愤，所以找到经销的超市要求索赔。而超市以为，尽管钠含量不低，但刘女士现在也没有因为吃盐而加剧高血压的病况，没有形成任何身体健康的危害，没有补偿的职责。因为没有患病，投诉无门，刘女士只能吃了哑吧亏，可是她十分忧虑长期以来高钠盐的摄入会对自己的身体有影响。
事例二
黑龙江的杨先生在自己一位亲属过生日的时分特意定做了一个当地知名品牌糕点企业出产的生日蛋糕。那位亲属因为得知他要送蛋糕就没有再预备，还邀请了许多亲朋好友来参与。生日晚会当天，杨先生准时来参与生日晚会，并为自己能送一份最要害的生日礼物而窃窃自喜，他的亲属也因而很是快乐。当快递公司送来蛋糕时，所有的人都以等候的心境等候蛋糕“出面”，翻开盒子后，这位亲属开端为咱们分切蛋糕，切到一半，忽然所有人都宣布议论声：本来蛋糕底部现已发了霉，一场很快乐的生日晚会就这样泡了汤。杨先生懊恼不已，气冲冲找到蛋糕店，工作人员解说了半响，容许从头制造一个送给他，可这生日的为难又怎么能够补偿呢
事例三
北京的李女士煮饭时喜爱用酱油，一次买了一瓶新酱油为家人炒菜。谁知有一天忽然发现酱油瓶中有一个死苍蝇，想起自己这么多天都是用这样的酱油做菜，李女士其时就呕吐了。直到现在，她一看见酱油就觉得厌恶。她以为，即使是商家赔她一瓶酱油也远远不够，还要有精力方面的补偿才行，可这精力上的损伤到低该怎样索赔呢她自己也搞不清。
顾客：隐形损伤不能被忽视
在采访部分顾客时，他们表明，相似以上这样的状况并不罕见。许多的时分是自己的精力或心思受到了必定的影响，并不像食物中毒、身体呈现显着的疾病那样简略，这样的损伤是隐形的，不能有什么医院证明的，或许损伤是需求很长很长时刻才干闪现，这就给补偿带来很大的费事。大都顾客以为，这种损伤不能总是顾客吃哑巴亏，商家也好，厂家也好，仍是应该给予顾客必定的补偿。可是谈到该怎样索赔，大部分顾客都很困惑。
运营者：补偿标准应该有个说法
不只顾客有困惑，运营者也对此类问题表达了相同的忧虑。浙江义乌佛堂镇如海超市的赵司理向记者倒了一肚子的“苦水”：作为负职责的运营者，咱们乐意对不合格产品给顾客带来的丢失或损伤予以补偿，可是，有不少顾客是无理取闹，狮子大开口，弄得商家不知怎么是好。他通知记者，一位顾客在店里买了奶粉，过几天找到他们说奶粉有质量问题，因为自己的小孩本来喜爱喝这种奶粉，现在不喜爱喝了，并回绝喝任何奶粉，她所以向超市索要1000元的费用。赵司理以为，假如真的能够证明奶粉有质量问题或小孩子因吃奶粉呈现了什么疾病，那么超市乐意补偿，而现在顾客的1000元要求太离谱了。这1000元究竟是怎样算出来的呢赵司理无法地表明，因为没有相关法令补偿标准，超市和那位顾客之间产生对立，超市也不能容许顾客的无理要求，而顾客就挑选了极点的做法，经常来喧嚷，严重影响了正常运营。
专家：法令盲区影响对立处理
北京市律师协会顾客权益维护委员会主任邱宝昌在承受记者采访时称，《食物安全法》草案中没有对这类隐形损伤怎么补偿做相关规定。许多时分假如法令没有相关规定，那么顾客投诉或运营者补偿就成了一件十分费事的工作。关于律师而言，打这样的官司无论是为买方仍是卖者，都没有那么顺畅，也影响了对立的处理。
关于这类问题该怎么处理，想必人们都有自己的不同的定见。本刊拟就此问题展开评论，欢迎广阔顾客投稿。评论完毕后，咱们将刊登业内人士的代表观念。
因为患有高血压，浙江顾客刘女士一向购买低钠盐。本就口重的她，以为低钠盐能够完全避免钠摄入过多带来的危害，因而，每天用餐就没有依照医师“少吃盐”的要求的去做。可是，在本年一次媒体报道中她得知，这家出产低钠盐的企业经查底子不符合相关要求，其产品中的钠含量并不低于一般盐，刘女士得知后很气愤，所以找到经销的超市要求索赔。而超市以为，尽管钠含量不低，但刘女士现在也没有因为吃盐而加剧高血压的病况，没有形成任何身体健康的危害，没有补偿的职责。因为没有患病，投诉无门，刘女士只能吃了哑吧亏，可是她十分忧虑长期以来高钠盐的摄入会对自己的身体有影响。
事例二
黑龙江的杨先生在自己一位亲属过生日的时分特意定做了一个当地知名品牌糕点企业出产的生日蛋糕。那位亲属因为得知他要送蛋糕就没有再预备，还邀请了许多亲朋好友来参与。生日晚会当天，杨先生准时来参与生日晚会，并为自己能送一份最要害的生日礼物而窃窃自喜，他的亲属也因而很是快乐。当快递公司送来蛋糕时，所有的人都以等候的心境等候蛋糕“出面”，翻开盒子后，这位亲属开端为咱们分切蛋糕，切到一半，忽然所有人都宣布议论声：本来蛋糕底部现已发了霉，一场很快乐的生日晚会就这样泡了汤。杨先生懊恼不已，气冲冲找到蛋糕店，工作人员解说了半响，容许从头制造一个送给他，可这生日的为难又怎么能够补偿呢
事例三
北京的李女士煮饭时喜爱用酱油，一次买了一瓶新酱油为家人炒菜。谁知有一天忽然发现酱油瓶中有一个死苍蝇，想起自己这么多天都是用这样的酱油做菜，李女士其时就呕吐了。直到现在，她一看见酱油就觉得厌恶。她以为，即使是商家赔她一瓶酱油也远远不够，还要有精力方面的补偿才行，可这精力上的损伤到低该怎样索赔呢她自己也搞不清。
顾客：隐形损伤不能被忽视
在采访部分顾客时，他们表明，相似以上这样的状况并不罕见。许多的时分是自己的精力或心思受到了必定的影响，并不像食物中毒、身体呈现显着的疾病那样简略，这样的损伤是隐形的，不能有什么医院证明的，或许损伤是需求很长很长时刻才干闪现，这就给补偿带来很大的费事。大都顾客以为，这种损伤不能总是顾客吃哑巴亏，商家也好，厂家也好，仍是应该给予顾客必定的补偿。可是谈到该怎样索赔，大部分顾客都很困惑。
运营者：补偿标准应该有个说法
不只顾客有困惑，运营者也对此类问题表达了相同的忧虑。浙江义乌佛堂镇如海超市的赵司理向记者倒了一肚子的“苦水”：作为负职责的运营者，咱们乐意对不合格产品给顾客带来的丢失或损伤予以补偿，可是，有不少顾客是无理取闹，狮子大开口，弄得商家不知怎么是好。他通知记者，一位顾客在店里买了奶粉，过几天找到他们说奶粉有质量问题，因为自己的小孩本来喜爱喝这种奶粉，现在不喜爱喝了，并回绝喝任何奶粉，她所以向超市索要1000元的费用。赵司理以为，假如真的能够证明奶粉有质量问题或小孩子因吃奶粉呈现了什么疾病，那么超市乐意补偿，而现在顾客的1000元要求太离谱了。这1000元究竟是怎样算出来的呢赵司理无法地表明，因为没有相关法令补偿标准，超市和那位顾客之间产生对立，超市也不能容许顾客的无理要求，而顾客就挑选了极点的做法，经常来喧嚷，严重影响了正常运营。
专家：法令盲区影响对立处理
北京市律师协会顾客权益维护委员会主任邱宝昌在承受记者采访时称，《食物安全法》草案中没有对这类隐形损伤怎么补偿做相关规定。许多时分假如法令没有相关规定，那么顾客投诉或运营者补偿就成了一件十分费事的工作。关于律师而言，打这样的官司无论是为买方仍是卖者，都没有那么顺畅，也影响了对立的处理。
关于这类问题该怎么处理，想必人们都有自己的不同的定见。本刊拟就此问题展开评论，欢迎广阔顾客投稿。评论完毕后，咱们将刊登业内人士的代表观念。