消费者投诉七大误区是什么

误区一：一切消费都可投诉
《消法》规则：顾客为日子消费需求购买、运用产品或许承受服务，其权益受本法维护。因而，非此目标的消费投诉不属顾客协会的受理规模。
误区二：一切购买产品都可投诉
两种状况下，购买的产品出现问题，投诉顾客协会不予受理。一种是超越保修期的产品。一种是运用不当、人为形成的损坏。
误区三：产品、服务有诈可“假一赔十”
《消法》规则：经营者供给产品或许服务有诈骗行为的，应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢掉，添加补偿的金额为顾客购买产品价款或许承受服务费用的一倍。也就是说，假一赔一，而不是假一赔十。
误区四：一切投诉都可得到精神补偿
《消法》第43条规则：经营者违背本法第25条规则，损害顾客的人格尊严或许侵略顾客人身自由的，应当中止损害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并补偿丢掉。但如提出一些“过”的要求，顾客则应“三思”。
误区五：凡与消费“有关”都可向顾客协会投诉
顾客丢物一般应及时向公安部分报案。当然，假如顾客在超市将物品交由存包处保管，收取时发现物品丢掉，顾客协会则可介入调停。
误区六：一切投诉顾客协会都要受理
根据《中华人民共和国顾客权益维护法》的规则，有9种状况投诉不予受理：1、经营者之间购销胶葛;2、顾客个人私下交易胶葛;3、产品超越规则的保修期和保质期;4、产品标明是“处理品”的(没有实在阐明处理原因的在外);5、未按产品运用阐明导致产品损坏或人为损坏的;6、被投诉方不明确的;7、争议两边从前达到调停协议并已履行，没有新状况、新理由的;8、法院、裁定组织或有关行政部分已受理调查和处理的;9、不符合国家法律、法规有关规则的。
误区七：产品的质量胶葛由顾客协会断定
涉及到质量判定的胶葛，只能到相关检测部分做出质量判定后，顾客协会才能够此为根据，凭借法律规则，协助顾客讨回公道。