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旅游投诉注意哪些

来源:听讼网整理 2019-02-15 15:39
旅行投诉留意的当地包含投诉者应是旅行合法权益直接遭到损害的当事人或许合法代理人、投诉者应有清晰的被投诉目标,详细的补偿恳求和现实根据等,详细内容请阅览下文。
旅行投诉留意哪些
旅行者在旅行过程中假如遇到质量问题,能够向旅行质量管理部门进行投诉,但是在投诉前需求留意以下几点:
一是投诉者应是旅行合法权益直接遭到损害的当事人或许合法代理人;
二是投诉内容和补偿要求应契合投诉审理规模;
三是投诉者应有清晰的被投诉目标,详细的补偿恳求和现实根据;
四是投诉者处理投诉登记手续时,应供给旅行合同(协议)、团款收据、旅行行程及相关投诉资料;
五是向旅行质量管理部门投诉的期限为90天,失效期限以恳求人受损害现实发作时核算,超越时效的恳求,则不予受理。
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