消费者有监督权吗
来源:听讼网整理 2018-08-01 17:31
顾客的监督权包含顾客有权向有关部门检举和指控,对改善顾客权益维护作业提出主张。而且有权对顾客权益维护作业中的缺陷提出批评。具体内容请阅览下文。
顾客有监督权吗
有,顾客享有监督权是指对有关产品或服务的价格、质量、种类、供给量、供给方法、服务态度、侵权行为等问题以及顾客权益维护作业,向有关经营者或有关组织提出定见、主张或进行检举、指控的权刮。在《顾客权益维护法》的第十五条中,对顾客的监督权作出了规则。
当发生了损害顾客权益的行为时,顾客有权向有关部门检举和指控,这是法令赋予顾客的重要防范措施,以便使损害顾客权益的行为得到阻止,到达维护本身合法权益的意图。对顾客权益维护作业的监督,主要是指关于从事顾客维护作业的国家机关及其作业人员在维护顾客权益作业中如有违法渎职行为,顾客有权检举和指控,而且有权对顾客权益维护作业中的缺陷提出批评,对改善顾客权益维护作业提出主张。
实质上,监督权的行使能够与购买、运用产品或承受服务有关的行为有关,也能够毫无关系。经过顾客的监督,能够促进经营者进步产品和服务的质量,促进从事维护顾客权益的国家机关及其作业人员改善作业作风,一心一意为顾客服务。
顾客有监督权吗
有,顾客享有监督权是指对有关产品或服务的价格、质量、种类、供给量、供给方法、服务态度、侵权行为等问题以及顾客权益维护作业,向有关经营者或有关组织提出定见、主张或进行检举、指控的权刮。在《顾客权益维护法》的第十五条中,对顾客的监督权作出了规则。
当发生了损害顾客权益的行为时,顾客有权向有关部门检举和指控,这是法令赋予顾客的重要防范措施,以便使损害顾客权益的行为得到阻止,到达维护本身合法权益的意图。对顾客权益维护作业的监督,主要是指关于从事顾客维护作业的国家机关及其作业人员在维护顾客权益作业中如有违法渎职行为,顾客有权检举和指控,而且有权对顾客权益维护作业中的缺陷提出批评,对改善顾客权益维护作业提出主张。
实质上,监督权的行使能够与购买、运用产品或承受服务有关的行为有关,也能够毫无关系。经过顾客的监督,能够促进经营者进步产品和服务的质量,促进从事维护顾客权益的国家机关及其作业人员改善作业作风,一心一意为顾客服务。