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医疗纠纷处理机制

来源:听讼网整理 2019-01-25 23:56
拟定医疗胶葛处理机制是为了可以更好的在医疗胶葛发作的第一时间就做出正确的反响,较好的处理医疗胶葛。请我们阅览下面的文章,了解医疗胶葛处理机制。。
1.一旦发作医患胶葛,要敏捷建立由分担领导负责,医务科、后勤部门、临床科室负责人参与的医患胶葛处理小组。遇到两边不合较大,屡次洽谈不能处理,患方有扬言上访、冲击医疗单位、报复医务人员等状况,应向上一级行政部门及当地派出所、公安局通报。
2.处理医患胶葛时,要耐性听取患者或家族反映的定见,对提出的问题,要及时答复,耐性解说,不简单化、不冷淡、不唐塞,并仔细做好记载。
3.发作医患胶葛时,对临床确诊不能清晰逝世原因的,医疗单位应及时奉告死者家族请求尸检的有关规定,并将状况上报卫生行政部门。
4.医患胶葛确因医务质量服务质量、医疗技能操作失误引起的结果,过后,卫生行政部门或医疗单位应视情节轻重、职责巨细,对有关当事人作出严肃处理。
5.医疗胶葛补偿大多以经济补偿的方式处理,为了教育其自己,保护医院利益,根绝医疗胶葛的发作,赔款金额与科室、个人挂钩,其补偿份额按院有关规定。
6.对触及医疗质量、技能的医疗胶葛处理完毕,科内或院内要及时安排评论,辨明职责,找出距离,提出整改措施。
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