秒杀门让人晕 律师称肯德基应承担过失责任
来源:听讼网整理 2018-11-04 16:07肯德基“秒杀门”成了各大媒体重视的热门—肯德基为了推行肯德基优惠网,回馈广阔顾客,推出了“超值星期二”秒杀活动。“超值星期二”秒杀活动于4月6日正式推出,第一轮秒杀活动在上午10点顺利进行,肯德基现已通过官方途径把电子优惠券发到了100位成功秒杀的买家的邮箱。但此轮活动没有完毕,肯德基餐厅就连续遇到持有第二轮、第三轮秒杀活动优惠券的顾客前来消费,这引起了肯德基的重视,终究活动被叫停。
不少没有买到半价全家桶的顾客开端投诉。昨日,还有顾客向市长热线12345反映了这个问题,要求肯德基实现许诺,供给半价全家桶。
浙江方策律师事务所周忠伟律师以为,肯德基这次“秒杀”活动原本是一个正常的商业活动,出了问题后中止活动并报案处理从法律上来讲并无不当之处,但毕竟商场上仍是呈现了不应呈现的优惠券,这对顾客来说,是一种损伤。因为活动的中止损伤了正常为“秒杀”活动而精心预备的顾客的爱情,从情感视点来讲肯德基忽然宣告活动中止好像让人有点难以承受。从法律上讲,“超值星期二”秒杀活动正式推出前的一切宣扬告示等都可以视为要约,只要被要约人承受,就构成一种合同联系,活动的忽然撤销对精心预备的秒杀者来讲构成了缔约过失职责,并且因为是在网上举行的活动,参加者很多,负面影响必定很大。尽管活动的忽然撤销是有特别原因的,但从缔约过失的视点来讲举行方仍是有必定职责的。这也阐明肯德基在策划这一活动时考虑欠周全,没考虑到商场上会忽然呈现“李鬼”,对这一突发事件的处理上考虑得也不行周全。个人以为活动举行方应从品牌和顾客的视点考虑从头择时举行该活动或对顾客进行安慰,一起追查相关闯祸单位的法律职责。
肯德基再次发布声明。在声明中称,通过开端查询,肯德基发现单个网站上供给了有关第二轮、第三轮秒杀活动电子优惠券的下载服务。而肯德基从未在任何官方网站或托付其他网站发布此电子优惠券。一起肯德基也在活动告诉上注明“我国肯德基只认可并承受肯德基优惠网或授权网站发布的电子优惠券”,顾客“从任何其他途径取得的肯德基电子优惠券将不能在我国肯德基餐厅运用”。原定第二轮、第三轮秒杀活动将别离于6日下午2点、4点开端,但其时这两轮活动均未进行,这也就意味着市面上撒播的此类优惠券均为无效券。肯德基于6日下午1点30分暂时决议中止第二轮、第三轮秒杀活动,并在肯德基官网、优惠网上发布声明,向广阔网友阐明状况。