医院乱收费可以退钱吗

医患联系在现如今已经是一对比较严重的联系了，在许多时分由于医院的本身的一些准则原因，“以药养医”的现象仍是非常遍及，有些医院会乱收费。医院乱收费能够退钱吗？今日听讼网小编就给我们具体介绍下相关问题。
医院乱收费能够能够去卫生行政部分投诉，假如证明确实是乱收费就会退费。
不少人都遇到过医院乱收费、挂号难的问题，也遇到过一些食物安全卫生问题。那么能够经过拨打12320来进行投诉和咨询。
据报道，现在已有20省市注册“12320”卫生热线，剩下省份将于今年年底前悉数注册。
为进步“12320”大众知晓率、使用率，卫生部12320管理中心20日初次在全国范围内展开大面积的主题宣扬活动。在“12320”卫生热线市民一日领会现场，记者看到20多个座席电话铃声此伏彼起。大众打进热线，既有咨询接种乙肝疫苗、怀孕时能不能养狗等健康常识的，也有投诉医院乱收费和挂号难等各种医疗卫生和食物安全问题的。
10名经过网络报名选出的市民先后领会了座席员接话、督办和谐岗及后台班长等岗位作业，了解了热线的作业功能，也领会到了座席员面临大众烦躁心情所要承受的心理压力。
现行医院收费现状
据介绍，“12320”热线每天接话量在八九百个之间，生活服务类咨询和医疗、食物卫生投诉各占50%。咨询类热线，话务员凭仗丰厚的常识库一般都能给予满足回答，关于投诉类热线，座席员则会转到相关部分，了解状况后再回复投诉者自己，反应率达百分之百。
卫生部新闻发言人表明，“12320”卫生热线自1996年开端试点以来，承担着向大众传达卫生法规和政策信息，承受大众咨询、投诉和告发，引导大众科学就医，施行突发公共卫生事件舆情监测、剖析与反应等责任，已成为卫生部分传递政府信息、了解社情民意、回应社会关心、传达健康常识的重要途径。未来还将大力建造这一热线，使之成为信息化年代让民众满足的政务揭露渠道。
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