中通快递赔偿标准是怎样的
来源:听讼网整理 2019-04-26 05:45中通速递的服务项目有国内快递、世界快递、物流配送与仓储等,供给“门到门”服务和限时(当天件,次晨达、次日达等)服务。一起,展开了代收货款、签单回来、到付和代取件等增值事务。中通快递补偿规范是怎样的呢?请阅览下文了解!
网友发问:我是09年8月份在中通寄的快递。由于是深圳同城寄送,三天后客户还没收到,我就打中通的电话问询,开端说让我找派件地的中通查询,打过去,又让我找派送员问询,派送员很放肆,直接挂电话。后来又招客服,一向到现在三个月过去了直接没处理,物品也不知道寄那去了,这种状况,假如经过法令途径索赔的话,一般按什么规范赔?
律师回答:
1、当快件发作丢掉、损毁或缺少,未保价快件,函件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍补偿,包裹类按实践丢掉价值补偿,但最高不超越本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍补偿。对其他丢掉或直接丢掉,本公司不承当补偿职责;
2、关于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发作丢掉时,依照被保价金额进行补偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;
3、快件发作丢掉、损毁或缺少,革除本次服务费用(不含保价等附加费用);
4、自然灾害、空难、战役、交通事故、政府行为等等不可抗力形成的延误及损毁,中通公司不负其责。