开发商侵权消费者如何投诉
来源:听讼网整理 2019-01-16 14:24向各级顾客协会投诉
依照顾客权益保护法的规则,作为顾客的买房人,假如在购房过程中发现开发商的确有侵略顾客正当权益的行为,首要能够采纳民事洽谈的方法进行调停,假如调停不成,便能够向各级顾客协会投诉。需求留意的是,投诉前,顾客应该做好充沛的预备,详细包含:
1、向消协供给一份书面的投诉资料,附上自己的亲笔签名;
2、供给能够支撑顾客的投诉理由的相关依据,例如发票、购房合同,或许其时与开发商之间的一些约好,但凡手里能够供给的依据尽可能预备好。
此外,在调停的基础上,为了进一步保护顾客的合法权益,消协还出台了投诉发表准则。即关于损害顾客权益严峻的经营者,由消协将其发表,清晰奉告顾客,某一个开发商在某种情况下对顾客进行了侵权,损害了顾客的某一项权力等。
提示:顾客协会依照现在消法规则的仅仅调停权,这些部分并没有强制权,国家有强制权的只要裁定组织和法院。顾客投诉后,顾客协会进行调停后,假如两边还达不成调停共同的话,依照法律法规能够予以间断,假如顾客触及诉讼的话,北京市顾客协会会支撑并协助顾客供给相关的依据,使顾客能够最大极限地确保自己的合法权益。
向国家有关行政部分、房子主管部分申述
依据不同的投诉内容和详细情况,顾客能够挑选向国家有关行政部分、房子主管部分提出申述。例如假如是物业方面的问题,顾客能够向北京市的小区物业管理组织进行投诉。当然,物业管理公司自身并不是一个管理组织,而是一个为顾客服务的组织,是顾客请的一个管家,假如以为这个管家的服务欠好,顾客能够经过业主委员会团体大会开会表决之后,由业主委员会吊销这家物业公司,换别的一家;北京市建委开办的北京市建造网上设有专门的“便民信箱”,顾客能够经过电子邮件的方式进行投诉。
提示:有关的国家行政管理机关依照消法规则的也仅仅调停权,而没有强制权。所以,顾客对此应做好心理预备,假如调停不成再持续采纳其他途径进行投诉。
向北京市律师协会顾客权益保护委员会申述
北京市律师协会顾客权益保护委员会是一个保护顾客合法权益的专门组织,该组织的律师一般都是在维权方面有着丰厚经历的专业人士,顾客能够先向他们咨询有关事宜,必要时便能够请专业律师出马,帮你进行愈加有用的维权行为。