工程质量问题投诉问题要如何处理

【建筑工程】工程质量问题投诉问题的处理
(一)住所工程质量投诉受理部分
购房者发现住所工程有质量方面问题能够直接向建造单位，也能够向当地消费者协会、建造行政主管部分以及其托付的质量监督机构投诉，他们都有催促职责单位执行处理的职责。
(二)住所工程质量问题的职责归属
在工程建造和交给运用过程中，呈现工程质量问题在所难免，关键是要及时发现问题，并得到有用处理。任何单位和个人对建造工程的质量事故、质量缺点都有权检举、指控、投诉。在保修期限内，因勘测、规划、施工、资料等原因形成的质量问题，施工单位担任修理、替换，由职责单位担任赔偿损失。因运用不合格资料形成质量问题，不受保修期限的约束。住所工程交给后，购房者发现质量缺点应及时向建造单位(房地产开发企业)反映，建造单位是住所工程质量的榜首职责者，对住所工程的质量全面担任。保修期内发作住所工程质量投诉的，建造单位有职责担任查明职责，并安排有关职责方处理质量问题。暂时无法执行职责的，建造单位也应先行处理，待质量问题的原因查明后由职责方承当相关费用。购房者在反响工程质量缺点时，要清楚房子保修期限、保修规模和保修职责，只要在保修期内建议自己的权益才干受法律保护。保修期限应自商品房交给购房者之日起核算。