对欺诈消费者行为要如何处罚

诈骗顾客行为，是指经营者在供给产品或许服务中，采纳虚伪或许其他不正当手段诈骗、误导顾客，使顾客的合法权益遭到危害的行为。
经营者在向顾客供给产品中，存在出售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的产品;采纳虚伪或许其他不正当手段使出售的产品份量缺乏;出售“处理品”、“残次品”、“等外品”等产品而谎称是正品;以虚伪的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或许其他诈骗性价格表明出售产品;以虚伪的产品阐明、产品规范、什物样品等方法出售产品;不以自己的实在称号和符号出售产品;采纳雇佣别人等方法进行诈骗性的出售诱导;作虚伪的现场演示和阐明;使用播送、电视、电影、报刊等大众传播媒价对产品作虚伪宣扬;骗得顾客预付款;使用邮购出售骗得价款而不供给或许不依照约好条件供给产品;以虚伪“有奖出售”、“还本出售”等方法出售产品的行为，都归于诈骗顾客的行为。
此外，经营者在向顾客供给产品中，有出售失效、蜕变产品、出售侵略别人注册商标权的产品、出售假造产地、假造或许冒用别人的企业称号或许名字的产品、出售假造或许冒用别人产品特有的称号、包装、装潢的产品、出售假造或许冒用认证标志、名优标志等质量标志的产品等行为的。假如出售者不能证明自己不是诈骗、误导顾客而施行此种行为，则其应承当诈骗顾客行为的法令责任。
关于诈骗顾客的行为，法令、行政法规对处分机关和处分方法有规则的，按其规则履行;法令、行政法规没有规则的，由工商行政管理部门责令改正，能够依据情节单处或许并处正告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款，没有违法所得的处以1万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、撤消营业执照。假如经营者供给产品或许服务有诈骗行为的，顾客还能够要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的1倍。