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什么是消费者协会?其职能是什么?

来源:听讼网整理 2018-10-28 07:35
顾客权益是指顾客在有偿取得产品或承受服务时,以及在今后的一守时期内依法享有的权益。 顾客权益,是必定社会经济关系下习惯经济运转的客观需求赋给产品终究使用者享有的权力。什么是顾客协会?其功能是什么?听讼小编为您收拾相关常识,期望能对您有所协助。 
依据《顾客权益维护法》第三十一条的规则,顾客协会是依法建立的对产品和服务进行社会监督的维护顾客合法权益的社会团体。依据《顾客权益维护法》第三十二条规则,顾客协会实行下列功能:
(一)向顾客供给消费信息和咨询服务;
(二)参加有关行政部分对产品和服务的监督、查看;
(三)就有关顾客合法权益的问题,向有关行政部分反映、查询、提出主张;
(四)受理顾客的投诉,并对投诉事项进行调查、调停;
(五)投诉事项触及产品和服务质量问题的,能够提请判定部分判定,判定部分应当奉告判定结论;
(六)就危害顾客合法权益的行为,支撑受危害的顾客提起诉讼;
(七)对危害顾客合法权益的行为,经过群众传播媒介予以揭穿、批判。
各级人民政府对顾客协会实行功能应当予以支撑。
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