飞机故障延误赔偿新规

飞机延误会给乘客形成许多费事，比方因为飞机延误就乘坐不到下一班飞机，会错失正常飞翔的飞机，要是有什么重要的工作也不会来得及，飞机毛病延误补偿新规是怎样的，听讼网小编整理了“飞机毛病延误补偿新规”的内容为你答疑解惑。。
2016航班延误旅客食宿怎么办?
航空公司本身原因，包含机务保护、航班分配、机组等形成航班在始发地延误或撤销，航空公司应当向旅客供给餐食或住宿等服务。
非航空公司原因，包含因为气候、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等要素，航空公司应帮忙旅客组织餐食和住宿，费用由旅客自理。
航班在经停地延误或撤销，不管何种原因，航空公司均应担任向经停旅客供给餐食或住宿服务。
飞机在停机坪停多久 有必要组织乘客下机?
机坪长期延误，航空公司应每30分钟向旅客奉告一次航班动态信息，包含延误原因、估计延误时刻等 。
机坪延误期间，航空公司应确保盥洗设备的正常运用，必要时供给医疗服务。
机坪延误超越2小时(含)的，航空公司应为客舱内旅客供给饮用水和食物。
机坪延误超越3小时(含)的，航空公司应在不违背航空安全、安全捍卫规则的情况下，经空管部分赞同后，将飞机回来停机位组织旅客下飞机等候。
2016航班延误触及经济补偿怎么办?
航班延误后发生在航空公司和乘客之间最主要的对立之一是经济补偿问题，不少旅客并不清楚补偿的额度。对此，《规则》明确指出：
航空公司应拟定并对社会发布航班延误经济补偿计划，计划中应明确是否对航班延误进行补偿、补偿的规模、条件、规范等内容。
航班延误时，承运人应严格执行经济补偿计划。
航空公司应拟定并对社会发布机坪长期延误应急预案，预案内容应包含机坪延误时的信息奉告、餐饮服务供给时刻、下机的条件及约束。
航空公司、机场管理机构、地上服务代理人应在收到旅客投诉起7日内，向旅客作出具有实质性内容的回复。投诉记载至少保存2年。