卖家担心纠纷吗

跟着电商的开展，许多人挑选在网上购物，它的优势有品种多，品种完全，省时又省力，最主要的是还很廉价，可是网上购物也有它的缺陷：东西的质量良莠不齐，到货时间长，运送途中的不确定要素多等，便是由于这些缺陷，简单形成卖家与买家的胶葛，那么卖家忧虑胶葛吗?听讼网津南律师整理了相关的内容，期望对您有协助。
卖家是否忧虑与买家发作胶葛
作为卖家，必定是忧虑发作胶葛的，特别是电商，胶葛不只会给店肆带来差评，影响销量，问题严峻的渠道甚至会让其关门大吉。
怎么正确处理胶葛
一 、 因言过其实引起的胶葛
许多卖家在为买家介绍产品时，总是想着让买家快点购买，来夸张自己的产品，让买家觉得产品很不错，高高兴兴的付款了，可收到货后与说的不相符，这时分买家榜首主意必定是上当受骗了，也不会再想这个产品值不值这个价格，直接的就会找卖家退货;卖家好不简单卖出去了一单，再退回来必定赔了夫人又折兵，这种事尽量不让它发作。这时分需求跟买家商量着来，尽量让买家消火，不能再上升到另一个层次，否则比及渠道介入，吃亏的仍是卖家。
俗话说：“吃一堑 长一智”，下次 在卖产品时，自我吹嘘是对的，但不要言过其实，要有什么说什么。是什么样说什么样，这样才干防止胶葛再次的发作。
二、色差、尺度引起的胶葛
这一类的胶葛仍是挺多的，特别是服装类，卖家必定要在布告中注明：因每个显示器的分辨率不同，可能会发生色差，以收到的什物为准。许多买家在网购时，许多时分是不看布告的，卖家要在介绍产品时再次向买家声明一下这个问题，削减后期由于色差、尺度带来的费事。
因尺度引起的胶葛不是许多，但引起的退货不少。最好设个尺度模版来比较，或写在详情页中便利买家检查，要是买家没问直接就下单，必定要向其问清这个尺度是否合适，由于样式不同，尺度也或许有差异。
三、运送途中因产品损坏而形成的胶葛
像一些易碎物品在运送途中就简单损坏，比及当地买家必定不会签收，假如没看现已签收了，必定会退货，这时分就说不清了，所以咱们在发货之前要把产品包装好，保证在途中不会损坏，比较宝贵的最好发保价快递。
电商的竞赛越来越剧烈，生意越来越不好做，得到买家的好评是进步销量的有力助推器，所以许多卖家想出了好评返现的活动，可是这样是不对的，这样不只打乱了市场秩序，也给本身带来了费事，有的买家为了得到更多，歹意差评，为了店肆名誉，卖家无法容许。其实这时分卖家也能够寻求法令的协助，听讼网也供给律师在线咨询服务，欢迎您进行法令咨询。
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