聊城市人民医院医患纠纷解决途径是什么
来源:听讼网整理 2019-04-12 17:53
医师跟患者之间的联系是十分奇妙,假如医治得好患者会对医师十分敬重,要是医治过程中发作问题或是医治后没有起到作用,患者就可能会对医师大打出手,两边发作胶葛,聊城市人民医院医患胶葛处理途径是什么?听讼网小编为你解说这方面常识。
1、两边洽谈处理(关于民事补偿部分,两边能够洽谈处理)
2、向当地卫生行政部门(卫生局)提出请求,由卫生行政部门帮忙调停处理。
3、向法院提申述讼(能够直接就补偿数额提起民事诉讼,假如对卫生行政机关的处理结果不服的,也能够提起卫生行政诉讼)
处理医患胶葛的注意事项
1、向卫生局请求处理和向法院申述这两种方法不能一起进行,假如有这种状况,依照诉讼阻却行政处理的准则,将直接进入诉讼程序。
2、影响医疗事故补偿额的要素主要有三个:(1)医疗事故等级;(2)医疗过错行为在医疗事故危害结果中的职责程度;3)医疗事故危害结果与患者原有疾病状况之间的联系。这三个要素,在医疗事故判定书中会有列出。
3、在诉讼过程中,遵从举证职责倒置的准则。即院方有职责证明自己的行为契合治疗护理惯例,假如不能证明,则职责在院方。
处理胶葛医院需求正面活跃的心情
1、活跃应对:接到投诉后,首要与患者做好交流,安慰好患者,平心静气仔细听取患者定见,了解患者主意,不能激化矛盾,也不能屈就患者。
2、安排医院处理胶葛的管理人员及相关专家打开查询,从多方面了解胶葛发作原因及经过,掌握第一手材料,经过剖析,找出胶葛发作的真实原因。
3、向医院领导报告,视状况需求上报卫生主管部门。
4、处理准则:以事实为依据、以法律为准绳、以病历为依据。
5、依托卫生行政部门、第三方调停组织(医调委)帮忙,依法公正处理胶葛,患者心情激动,行为过激时及时请公安组织介入。
6、尊重患者,心情活跃,坦白坦白相待。
7、有错补偿,无措做好解说劝导
8、尽量防止当事人直接面临胶葛患者,防止事态扩展。
9、商洽时要遵从“小、慎、快”的准则
“小”:尽力将事态控制在最小规模:
即:知晓规模、损伤程度、事态程度“慎”:处理胶葛要慎重,说话要慎重,表态要慎重,留有余地,不许愿,不许诺。“快”:要决断、及时,赶快与患方触摸,在最短的时间内妥善处理好,掌握主动性和有利机遇。既不能久拖不决,又不能急于求成。
遇到医患胶葛无法顺畅的处理又要维权,自己不能处理能够问询听讼网律师。
1、两边洽谈处理(关于民事补偿部分,两边能够洽谈处理)
2、向当地卫生行政部门(卫生局)提出请求,由卫生行政部门帮忙调停处理。
3、向法院提申述讼(能够直接就补偿数额提起民事诉讼,假如对卫生行政机关的处理结果不服的,也能够提起卫生行政诉讼)
处理医患胶葛的注意事项
1、向卫生局请求处理和向法院申述这两种方法不能一起进行,假如有这种状况,依照诉讼阻却行政处理的准则,将直接进入诉讼程序。
2、影响医疗事故补偿额的要素主要有三个:(1)医疗事故等级;(2)医疗过错行为在医疗事故危害结果中的职责程度;3)医疗事故危害结果与患者原有疾病状况之间的联系。这三个要素,在医疗事故判定书中会有列出。
3、在诉讼过程中,遵从举证职责倒置的准则。即院方有职责证明自己的行为契合治疗护理惯例,假如不能证明,则职责在院方。
处理胶葛医院需求正面活跃的心情
1、活跃应对:接到投诉后,首要与患者做好交流,安慰好患者,平心静气仔细听取患者定见,了解患者主意,不能激化矛盾,也不能屈就患者。
2、安排医院处理胶葛的管理人员及相关专家打开查询,从多方面了解胶葛发作原因及经过,掌握第一手材料,经过剖析,找出胶葛发作的真实原因。
3、向医院领导报告,视状况需求上报卫生主管部门。
4、处理准则:以事实为依据、以法律为准绳、以病历为依据。
5、依托卫生行政部门、第三方调停组织(医调委)帮忙,依法公正处理胶葛,患者心情激动,行为过激时及时请公安组织介入。
6、尊重患者,心情活跃,坦白坦白相待。
7、有错补偿,无措做好解说劝导
8、尽量防止当事人直接面临胶葛患者,防止事态扩展。
9、商洽时要遵从“小、慎、快”的准则
“小”:尽力将事态控制在最小规模:
即:知晓规模、损伤程度、事态程度“慎”:处理胶葛要慎重,说话要慎重,表态要慎重,留有余地,不许愿,不许诺。“快”:要决断、及时,赶快与患方触摸,在最短的时间内妥善处理好,掌握主动性和有利机遇。既不能久拖不决,又不能急于求成。
遇到医患胶葛无法顺畅的处理又要维权,自己不能处理能够问询听讼网律师。