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车辆保险事故处理流程

来源:听讼网整理 2018-06-19 15:16

汽车稳妥理赔流程是怎样的?理赔的过程中要注意哪些问题?下文将为我们具体介绍。
1.车辆出险和报案
出险后首先要做的是,及时向各自承保公司和交通管理部分报案,奉告稳妥公司损坏车辆地址地址,以便对车辆查勘定损。一方面让稳妥公司知道投保人出了交通事端,另一方面也能够向稳妥公司咨询怎么处理、维护现场,稳妥公司会教车友怎么向对方索要事端证明等。
2.获得交警证明
出示行驶证、驾驶证、身份证,现场交警填写《交通事端承认书》。现场交警依据各方陈说,对事端进行勘测后作出事端承认及职责区分,如无争议,填写《交通事端职责承认书》,车主签字承认。
3.填写出险单
出示上述3证和稳妥单证,理赔员完结现场查勘开始定损作业,签收审阅索赔单证,填写《机动车辆稳妥出险/索赔通知书》,两边签字承认。
4.理赔员审阅定损
事端承认结束,各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行丢失承认,填写《机动车稳妥事端车辆损坏项目承认单》。如无争议,两边签字承认,理赔员开具使命托付单承认修补项目及修补时刻。
5.送修补厂修补
如果是在稳妥公司引荐的修补厂修补事端车,修完后,您能够将索赔材料交给修补厂,并向修补厂出具一份向稳妥公司代为索赔的托付书,然后付出自己应该付出的部分修补费(比方稳妥公司免赔的部分),就能够直接提车了。如果您自己挑选修补厂修补,那么修完车后,您要先向修补厂付出修补费,然后拿着一切的索赔材料到稳妥公司的理赔部分索赔。
6.稳妥公司复核后赔付结案
车辆修正及事端处理结案后,处理稳妥索赔所需材料:
(1)机动车辆稳妥单及批单正本原件、复印件;
(2)机动车辆稳妥出险/索赔通知书;
(3)相关行驶证、驾驶证、身份证复印件;
(4)相关赔款收据、汽修发票等原件;
(5)道路交通事端职责承认书
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