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招行信用卡保险如何理赔

来源:听讼网整理 2018-06-12 19:08

招即将信用卡与稳妥相结合,创始了新的思路,也能够为用户供给更为全面的服务。当然,稳妥产品都是有理赔的,买稳妥最重要的也便是理赔,现在咱们来了解下招行信用卡稳妥理赔吧。招行信用卡稳妥理赔流程买稳妥最重要的便是理赔,招行信用卡理赔一般能够分为以...想要了解更多关于招行信用卡稳妥怎么理赔的常识,跟着听讼网小编一同看看吧。
招行信用卡稳妥理赔流程
买稳妥最重要的便是理赔,招行信用卡理赔一般能够分为以下几步:
一、报案
请客户在知道稳妥事端发作后及时经过以下方法报案:
①电话报案:客户能够拨打我公司全国客户服务热线报案;
②传真报案:客户也能够将报案状况发送我公司全国客户服务传真热线400-888-8299报案;
③上门报案:客户还能够亲自到各分公司报案;
为了客户日后的索赔顺畅取得赔付,请在报案时向招商银行供给以下信息,这些信息应该是实在和详细的:
①保单号码;
②被稳妥人名字及身份证号码;
③报案人名字及联系电话;
④稳妥事端基本状况(如发作意外事端的时刻、地址、经过、伤势、处理成果,住院治疗的时刻、确诊、所做的查看和手术等);
⑤其他客户需求阐明的事项。
二、理赔查询
若客户已注册“在线服务”,客户能够登录后查询最新的理赔状况,或许客户能够拨打招行全国客户服务热线400-888-8288进行理赔相关的查询,招商银行的客户服务代表将诚挚为客户服务。
招商银行收到客户的索赔材料后将即时挂号,并发送手机短信向客户承认已妥收;
三、理赔进展
理赔调查核实:关于材料完全、职责清晰且无需调查核实的索赔,招商银即将在5个工作日内审理结束;假如招商银行在理赔审阅进程中发现客户的索赔材料不完全,招商银即将以手机短信的方法一次性告诉客户赶快交齐;假如客户的索赔请求需求调查核实,招商银行会经过手机短信转达客户,并从头预算审理所需的时刻。
寄回索赔材料:不管是否取得赔付,招商银行都会将《理赔成果告诉书》以及客户的索赔材料原件以快递方法送达客户指定的邮寄地址。
假如客户的索赔请求经核定能够取得赔付,招商银行会在5个工作日内把稳妥金汇入客户指定的银行账户。为使客户的理赔款付出顺畅,请供给被稳妥人/受益人自己的账号和开户行详细称号(详细到支行)。
理赔进程最重要的是及时报案和提交完好的材料,一般来说,材料完全,理赔起来是十分简单的,当然只要契合稳妥条款职责规模才干得到理赔,因此在购买稳妥前看清条款十分重要。
以上便是小编为您收拾的相关材料,经过上述内容咱们对这些问题有了更进一步的了解。假如您状况比较复杂,听讼网也供给律师在线咨询服务,欢迎您前来进行法律咨询
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