遭遇“天价服务费”,我们该如何维权

顾客权益保护法是保护顾客合法权益的有力确保。那么，遭受“天价服务费”,咱们该怎么维权？听讼网的小编整理了相关法律知识，请阅览下面的文章了解。
案情简介
日前，到南京出差的王先生到一家美容美发店剪发，其间体会了该店美容师引荐的“优惠祛痘项目”，本来说好十几元钱的体会，结账时却成了点痘每个59元，一共点了140多个痘，王先生被索要9600多元。长沙的曾女士逛街时被一位宣扬能够免费体会高档美发服务的女子拉进一家美发店做发型，短短15分钟后，曾女士被要求刷卡3.8万多元……
商家实属“失期”
在“天价祛痘”事情发作之后的很多谈论中，多是对无良商家的打击，究其根本原因，是这些运营者经过隐秘实在状况，进行诈骗宣扬，违反了商场买卖的诚笃信誉原则。
美容美发商家的诈骗行为，严峻违反了我国顾客权益保护法，侵犯了顾客的知情权，公平买卖权等合法权力。我国顾客权益保护法第8条规则了顾客享有知悉其购买、运用的产品或许承受的服务实在状况的权力。并且，顾客有权依据产品或许服务的不同状况，要求运营者供给产品的价格、服务的内容等有关状况。从相似的宰客事情中不难看出，商家均打着虚伪优惠促销或许免费体会的旗帜，拐骗顾客承受服务，实则为了收取高价，向顾客隐秘了该项服务的实在状况。
未明码标价违法
“天价祛痘”商家，未实行我国顾客权益保护法和价格法规则的关于运营者有必要实行诚信运营和明码标价的责任。顾客权益保护法第20条，规则了运营者应向顾客供给有关产品或许服务的质量、功能、用处、有效期限等信息，不得作虚伪或许引人误解的宣扬。一起运营者对顾客就其供给的产品或许服务的质量和运用方法等问题提出的问询，应当作出实在、清晰的答复。运营者供给产品或许服务应当明码标价。
我国价格法也清晰规则了运营者出售、收买产品和供给服务时，应当注明产品的品名、产地、规范、等级、计价单位、价格或许服务的项目、收费规范等有关状况，不得在标价之外加价出售产品，也不得收取任何未予标明的费用。在王先生承受祛痘服务时，商家的工作人员没有向顾客供给服务项目清单和价目表。也就是说其不只没有供给服务的明码标价，并且在运营过程中经过虚伪宣扬来诱惑顾客，此种行为现已违反运营者应当供给产品或服务的实在状况的法律责任。
顾客可建议3倍补偿
我国顾客权益保护法规则了顾客因购买、运用产品或许承受服务遭到人身、产业危害的，享有依法取得补偿的权力。特别是第55条规则了顾客有取得3倍补偿的权力：“运营者供给产品或许服务有诈骗行为的，应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的3倍。”换句话说，从事美容美发服务的商家选用虚伪优惠和虚伪宣扬的诈骗手法，拐骗顾客承受服务，王先生能够依法建议3倍补偿。
此外，依据消法的规则，这些商家涉嫌虚伪宣扬和诈骗，有或许被工商行政管理部门或许其他有关行政部门处以责令改正，依据情节单处或许并处正告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款，没有违法所得的，处以50万元以下的罚款；情节严峻的，责令停业整顿、撤消营业执照等处分。一起这些违反诚信运营的行为也应当记入信誉档案，并向社会发布。