网络消费维权应该了解的法律常识

网络除了给人们带来各式各样资讯，满意人们许多需求外，还能够进行消费，现在许多人购买东西的时分都是经过网络购买，网络上的消费也许多，为了防止消费受骗的状况而要维权，今日听讼网小编为你介绍网络消费维权不行不知的法律常识。
网络消费维权应该了解的法律常识
1、顾客能够向自己所在地法院提申述讼，然后节约诉讼本钱。《中华人民共和国民事诉讼法》及《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解说》规则，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或许合同实行地人民法院统辖。以信息网络方法缔结的生意合同，经过信息网络交给标的的，以买受人住所地为合同实行地;经过其他方法交给标的的，收货地为合同实行地。对合同实行地有约好的，从其约好。因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或许被告住所地人民法院统辖。侵权行为地包含侵权行为施行地和侵权成果发生地。依据上述规则，顾客无论是提起合同之诉仍是侵权之诉，原告所在地法院一般都有统辖权，因为在合同之诉中，原告所在地一般体现为收货地，在侵权之诉中，原告所在地一般体现为侵权成果发生地。即一般状况下，原告也能够向自己所地在法院提申述讼，能够极大的节约自己的诉讼本钱。
2、正确挑选诉讼主体。《中华人民共和国顾客权益保护法》(以下简称消法)规则，顾客经过网络生意渠道购买产品或许承受服务，其合法权益遭到危害的，能够向出售者或许服务者要求补偿。网络生意渠道供给者不能供给出售者或许服务者的实在称号、地址和有用联络方法的，顾客也能够向网络生意渠道供给者要求补偿;网络生意渠道供给者作出更有利于顾客的许诺的，应当实行许诺。网络生意渠道供给者明知或许应当知道出售者或许服务者使用其渠道危害顾客合法权益，未采用必要办法的，依法与该出售者或许服务者承当连带职责。依据上述规则，顾客在发现产品存在质量问题后，能够依据生意合同联络直接申述出售者，假如网络生意渠道供给者不能供给出售者的实在、有用信息，导致顾客无法申述出售者的(因为申述的条件之一是有清晰的被告)，顾客也能够直接申述网络生意渠道供给者。假如网络生意渠道供给者清晰许诺先行赔付的，则能够直接申述网络生意渠道供给者。假如不符合上述条件，除非网络生意渠道供给者自身也是出售者，不然独自申述网络生意渠道供给者并无法律依据。玄武法院受理的钟某诉某电商公司生意合同纠纷一案，被告供给了产品出售方的电话及地址，尽管被告供给的地址系出售者的挂号地址，与出售者的实践运营地址不一致，但原告依据被告供给的电话与出售者取得了联络，故法院对原告建议的被告未供给出售者实在有用的信息的定见未予采用，然后驳回了原告的诉讼请求。
3、强化依据认识。依据“谁建议谁举证”的举证职责规则，顾客应承当其所建议内容的举证证明职责，但是因为网络生意的特色导致顾客举证困难。建议顾客在网络购物时，即时经过网络截屏、录像等方法保存依据，必要的时分，能够经过公证的方法取得依据。别的，原告也能够经过向有关行政部门投诉的方法固定依据，行政部门在接到投诉后，有可能会采用查询办法，行政部门的查询成果具有重要的证明效果。玄武法院受理的刘某诉某出售公司及某电商公司生意合同纠纷一案，某出售公司对其出售的花生夸张宣扬，原告向工商行政管理部门投诉后，工商行政管理部门经查询后以为某出售公司的确存在夸张宣扬的现实，对该出售公司进行了罚款。工商行政管理部门的行政处罚决定书即为确定出售公司存在虚伪宣扬的重要依据，法院终究判定支撑了原告所建议的该出售公司退一赔三的诉讼请求。
网络消费维权不行不知的法律常识如上，在网络消费中遇到了危害自己权益的工作，顾客要为自己维权是能够，详细维权怎样做你能够找专业的律师来协助你。网络消费维权要了解相关法律知识，为了对自己有利最好与听讼网律师进行讨论。