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什么条件下可以无理由退货

来源:听讼网整理 2018-09-26 10:20
作为顾客,在进行购物消费之后享有必定的退货或许是换货的权力。可是这都需求咱们从法令的规则中来进行了解,那么在什么条件下能够无理由退货呢?这是很多人都不清楚的一点,下面听讼网小编整理了以下内容为您回答,期望对您有所协助。
什么条件下能够无理由退货
依据《顾客权益保证法》的规则,无理由退货权只存在于经过网络、电视等途径购买产品的状况。关于实体商铺的消费,没有法定的无理由退化权,详细是否能够无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约好。
顾客权益保证法
第二十五条 经营者选用网络、电视、电话、邮购等方法出售产品,顾客有权自收到产品之日起七日内退货,且无需阐明理由,但下列产品在外:
(一)顾客定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或许顾客拆封的音像制品、计算机软件等数字化产品;
(四)交给的报纸、期刊。
除前款所列产品外,其他依据产品性质并经顾客在购买时承认不宜退货的产品,不适用无理由退货。
顾客退货的产品应当无缺。经营者应当自收到退回产品之日起七日内返还顾客付出的产品价款。退回产品的运费由顾客承当;经营者和顾客还有约好的,依照约好。
以上便是相关法令的规则,咱们需求依照规则来进行处理,这也是实践中咱们经常会遇到的问题。咱们看完本文之后就会有必定的收成吧,关于咱们的合法权益才干得到最好的保证。假如您有其他问题,欢迎咨询听讼网专业律师。
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