消费者权益保护法退货条款规定

双十一到了，我们在网上购物以及商场的促销购物时，最忧虑的便是产品的质量问题。若发现产品有瑕疵或者是产品不符合顾客要求时，能够无条件退货吗？
关于网购途径、电视购物频道、电话出售途径和邮购途径出售的产品的无理由退货问题，于2014年3月15日施行的新修订的《顾客权益保护法》中明确规则，顾客在收到产品后7日内，有权退货，且无需阐明理由。但无理由退货的产品亦有鸿沟，顾客定做的产品、鲜活易腐产品、顾客拆封的音像制品、计算机软件、交给的报纸、期刊等产品不再无条件退货之列。
为避免无条件退货权力的乱用，本次修正案增设规则，除非顾客和经营者还有约好，无理由退回产品的运费由顾客承当，同时在线下载的数字产品不适用无条件退货。
由此可见，无条件退货将成为大部分网上经营者的法定责任，网上经营者比如“除非质量问题，一经售出概不退货”的退货条件将成为无效声明。