电费电价管理办法

1、意图
正确实行各级物价行政办理部门拟定的电费、电价方针，做好电费、电价帐务办理和核算剖析作业，处理和反应有关电费、电价的信息，保证完结电费、电价的各项查核目标。
2、适用范围
适用于总公司客户服务中心和财务部对电费、电价作业的办理。
3、责任
3.1、分担司理领导总公司的电费、电价办理作业。
3.2、客户服务中心的责任
3.2.1客户服务中心是我公司电费、电价办理的主管部门，设电费、电价专责人一名，在分担主任的领导下担任电费、电价办理作业。
3.2.2监督查看所辖供电区域内电费、电价方针的遵循实行状况。
3.2.3对各收费单位电费、电价作业进行辅导、办理、监督和查核。
3.2.4担任全公司电费的应、实收监督、查看和查核作业。
3.2.5担任全公司电费发票办理作业。
3.2.6对全公司售电量、电费、电价进行汇总、核算和剖析，编制有关电费、电价报表报总公司财务部和上报潍坊电业
局。
3.2.7遵循实行各级物价行政办理部门拟定的电费、电价方针，拟定和施行电费、电价办理制度。
3.2.8担任办理和保护电费、电价应用程序，使我公司电费、电价办理作业标准化、规范化、程序化。
3.3各收费单位的责任
3.3.1担任对所辖用户的电费、电价办理;并对其抄、核、收作业质量担任。
3.3.2担任树立和完善所辖用户的电费档案资料。
3.4财务部的责任
3.4.1担任全公司电费帐务的办理，并按规矩时刻向潍坊电业局上缴电费。
3.4.2担任对全公司各收费单位电费帐务办理状况进行审计监督。
4作业内容与要求
4.1抄表办理
a、抄表员必须到现场照实抄写电能表，不得托付用户代抄。b、抄表员应到现场查看电能计量设备的运转状况，核实用电性质及电量改变状况，如有反常要作好记载。c、对新装用户或换表用户，抄表员应现场核对用户档案，对户名、户号、表号、表位、最少、倍率、用电性质等内容严厉核对。d、抄表员要照实填写抄表卡片，不得丢失、损毁。
4.2审阅办理
a、审阅员对电量、电费审阅担任,审阅当日交回的抄表卡片的正确性及电费发票的正确性。b、要点审阅下列内容：电量反常改变状况，倍率改变状况，分类电价改变状况，线损核算状况，计量套表联系等。C、审阅员对核出的过失要及时告诉过失人员更改。D、悉数审阅作业必须在抄表次日完结，要按电费发票金额作出应收电费汇总表，核对无误后报客户服务中心审验。
4.3收费办理
a、收费员依据审阅无误的抄表卡片精确开具电费发票。b、收费员对收费办理担任;对所开具的电费发票应先清点张数、核对金额;电费发票经审阅员审阅无误，客户服务中心审验无误后方可收取电费。c、严厉电费收回结算办理。d、每月26日前收回悉数应收电费，电费收回率到达100%。e、当日收取的现金和支票要及时收拾存入银行，禁止坐支现金。f、树立电费台帐，核对应收、实收、未收电费。G、财务部每月月末要与客户服务中心及各供电所核对电费应收、实收、未收金额。
4.4追补、退回电费办理
发作下列状况应追补、退回电费：a、电能计量设备毛病、错接线、断PT稳妥、元器件损坏。b、电能计量设备超差。C、抄表、审阅、收费形成的过失。d、用户违章用电。追补、退回电费要实行批阅手续，构成经营过失或事端的要严厉查核。
4.5电费收回办理
a、一般用户应在26日前结清当月电费;在用户赞同的前提下，装置运用预付费电能表，使大用户、欠费户先交钱再用电，促进这些用户26日前结清当月电费，并收回部分陈欠电费。b、用户未按规矩期限结清电费，应按《供电经营规矩》的规矩计收电费违约金。C、对未准时结清电费的客户，应及时下达书面停限电告诉。对在规矩时刻内仍未结清电费的客户，按《电力供应与运用法令》规矩的程序施行停限电办法。
5.本办法自2000年7月1日起修订实行。
6.本办法由客户服务中心担任解说。
7、相关文件
7.1《中华人民共和国电力法》
7.2《电力供应与运用法令》
7.3《供电经营规矩》
7.4鲁电供(1997)438号《山东省电力工业局电费收回办理施行细则》