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如何在保险公司办理理赔手续

来源:听讼网整理 2018-05-13 14:35
许多机动车除了购买交强险以外,还购买了商业保险进步危险防备才能。那么如安在保险公司处理理赔手续,关于保险公司处理理赔手续的法律规定有哪些呢?下面,为听讼网小编整理了关于保险公司处理理赔手续的法律知识,供我们学习参阅。
一、发作事端该怎样恳求保险理赔
1、恳求保险理赔的时间:
事端发作往后48小时内通知保险人,否则保险公司可以拒赔。
2、应向保险公司供应的材料:
(1)交强险的保险单。
(2)被保险人出具的索赔恳求书。
(3)被保险人和受害人的有用身份证明、被保险机动车行驶证和驾驭人的驾驭证。
(4)公安机关交通管理部门出具的事端证明,或许人民法院等安排出具的有关法律文书及其他证明。
(5)被保险人依据有关法律法规规矩挑选自行洽谈方法处理交通事端的,应当供应按照《交通事端处理程序规矩》规矩的记载交通事端情况的协议书。
(6)受害人产业丢掉程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关丢掉清单和费用单据。
(7)其他与承认保险事端的性质、原因、丢掉程度等有关的证明和材料。
3、处理保险理赔的流程:
1、当您驾车发作交通事端后,必定要当即向事端发作地公安交通管理部门报案,一同在48小时内通知保险人,否则保险公司可以拒赔。车辆发作交通事端后,投保人应尽快向保险公司报案,可以电话报案,也可直接去报案。
2、保险公司应主动到事端现场进行勘验,对事端车辆进行定损。交通警察抵达事端现场后,要先抢救伤者,然后对事端现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事端,而且不需求查验断定的,公安交通管理部门应当在10日内做出交通事端责任认定书,对需求查验断定的,应当在5日内进行查验断定,然后做出认定书。
3、投保人到保险公司处理理赔手续,应带着行驶证,保险合同以事端责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损,投保人在车辆没有定损之前不能修补车辆。保险公司应该出具车辆定损清单,清晰替换配件,修改车辆的费用和工时。
4、投保人如对上述清单无争议即签字收效,作为保险公司理赔的依据。假设有争议则可以拒绝签字。在投保人对定损清单没有争议的情况下,投保人可以修改车辆,并按以下程序进行理赔。
(1)投保人将修补厂的发票,明细清单,定损单,行驶证,保险合同交给保险公司。
(2)与保险公司达成协议之后,保险公司应在十日内支付保险补偿金。如保险公司认为投保人供应的材料不完整,应在两个月内按可断定的最低额先行赔付。
(3)收取理赔通知单,收取保险金。
(4)假设保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单,并在两个月内不予补偿,投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼。
(5)保险公司在收到投保人的有关保险事端的依据材料后,应当向投保人出具依据清单并签字盖章。
(6)保险公司出具拒绝理赔通知书。
(7)投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。
二、哪些事端保险公司不予赔付
1、酒后驾车、吸毒、药物麻醉所造成的车辆丢掉和第三者责任。
依据《中华人民共和国道路交通安全法》规矩,酒后制止驾驭各类机动车。由于酒后能使人四肢僵硬,记忆减退,操作车辆简略失控,危险难以预测,所以发作事端保险公司拒绝补偿;
2、无证驾车或与准驾车型不符。
无证驾车与准驾车型不符都是违反《道路交通安全法》的行为,当事人其行为,保险公司有权拒绝补偿。
3、逾时报案,报案不实。
在发作交通事端的必定时间及时通知保险公司,以便保险公司及时查询点评,作出结论,若超出必定期限,保险公司或许无法进行查询取证,责任也只能由客户自己承担了。
4、发作事端未通知保险公司。
发作交通事端未通知保险公司与逾时报案相同,假设客户不报案,就拿不到补偿金。这是保险公司实施理赔责任的一个首要条件。
5、第三者责任险拒绝支付客户与第三者暗里协议的补偿金额。
任何交通事端发作的时分,假设要求保险公司理赔,客户都无权与第三者暗里签订协议,保险公司只能按照客户的投保合同进行理赔。假设客户与第三者暗里达成协议的,超出保险公司支付的部分只能由客户自己承担。
6、投保车辆发作转卖、赠送他人、改变用途、增加危险程度而未处理修改手续的。
《道路交通安全法》规矩,车辆在发作转卖、赠送他人或其他一些改动权属行为时,都必须挂号过户,否则发作的全部结果只能由原车主承担责任。假设车主改动了用途等事项,应该当即通知保险公司。
归纳以上介绍,发作交通事端后,保险公司关于事端理赔有相应的程序。信任我们看了上面介绍后,关于保险公司处理理赔手续的法律知识有了必定的了解,假如你还有关于这方面的法律问题,请咨询听讼网律师,他们会为你进行专业的回答。
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