武汉市合同格式条款监督办法
来源：听讼网整理 2019-02-14 05:41
武汉市合同格局条款监督方法
第180号
《武汉市合同格局条款监督方法》现已2007年11月19日市人民政府第20次常务会议审议经过，现予发布，自2008年1月1日起实施。
市长
二００七年十二月五日
第一条 为了标准合同中的格局条款，避免乱用合同格局条款危害顾客的合法权益，促进运营者诚笃守信，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国顾客权益保护法》、《湖北省合同监督法令》和其他相关法令、法规，结合本市实践，拟定本方法。
第二条 合同格局条款是指合同文本供给方（以下简称供给方）为了重复运用而预先拟定，并在缔结合一起未与顾客洽谈的条款。
商业广告、告诉、声明、店堂告示、凭据、单据等构成要约并契合前款规则的，视为合同格局条款。
第三条 在本市行政区域内，供给方与顾客在缔结合一起选用格局条款，以及行政处理部门和职业安排对合同格局条款进行监督辅导，应当恪守本方法的规则。
第四条 对合同格局条款的监督实实施政监督、舆论监督和社会监督相结合的准则。
第五条 本市工商行政处理部门担任对合同格局条款的拟定和运用进行监督。
其他有关行政处理部门依照各自责任做好合同格局条款的监督作业。
职业安排对本职业界合同格局条款的拟定和运用进行标准、辅导。
第六条 供给方拟定和运用合同格局条款，应当遵从公平缓诚笃信用准则，不得运用合同格局条款危害顾客的合法权益，不得违背法令、法规的规则。
第七条 合同格局条款不得含有革除或许减轻供给方下列责任的内容：
（一）形成顾客人身损伤的责任；
（二）因成心或许重大过失形成顾客产业损失的责任；
（三）对供给的产品或许服务依法应当承当的确保责任；
（四）依法应当承当的违约责任和其他责任。
第八条 合同格局条款不得含有加剧顾客责任的下列内容：
（一）让顾客承当违约金或许危害补偿金显着超越合理数额；
（二）让顾客承当应当由供给方承当的运营风险责任；
（三）违背法令、法规加剧顾客的其他责任。
第九条 合同格局条款不得含有扫除顾客下列首要权力的内容：
（一）依法改变或许革除合同的权力；
（二）恳求付出违约金或许恳求危害补偿的权力；
（三）挑选合同争议处理途径的权力；
（四）依法享有的其他首要权力。
第十条 合同格局条款不得含有扩展供给方下列权力的内容：
（一）单独解说合同的权力；
（二）无法令依据，单独改变、转让、革除或许停止履行合同的权力；
（三）在不确定期限内履行合同的权力；
（四）违背法令、法规扩展供给方的其他权力。
第十一条 合同格局条款含有革除或许减轻供给方责任内容的，供给方应当在合同缔结前用明晰、理解的言语或许文字提请顾客留意。
供给方应当在运营、服务场所揭露含有格局条款的合同文本，供顾客查阅。
告诉、声明、店堂告示等应当设置或许张贴在运营、服务场所的夺目方位。
第十二条 下列合同含有格局条款的，供给方应当在合同文本运用之前30日将合同文本报处理其注册挂号的工商行政处理部门存案，但本方法第二条第二款规则视为合同格局条款的在外：
（一）房屋买卖、房屋中介和住所装修装修合同；
（二）物业服务合同；
（三）旅游服务合同；
（四）供用电、水、气、热力合同；
（五）邮政、通讯、有线电视服务合同；
（六）消费借款合同；
（七）人身、产业保险合同；
（八）市人民政府以为需求存案的其他含有格局条款的合同。
法令、行政法规对本条第一款所列合同的文本有批阅规则的，从其规则。
供给方拟运用的合同文本已由上级安排或许有关行政处理部门、职业安排报经工商行政处理部门存案的，不须存案，但合同文本改变的在外。
第十三条 供给方对存案后的合同格局条款自行修正或许经工商行政处理部门提出主张后予以修正的，应当将修正后的合同文本依照本方法第十二条的规则从头存案。
第十四条 工商行政处理部门发现供给方运用的合同格局条款违背本方法第七条、第八条、第九条、第十条规则的，应当向供给方提出书面修正主张。供给方应当在收到书面主张之日起15日内对合同格局条款进行修正。
第十五条 供给方对工商行政处理部门提出的修正主张有贰言的，能够在本方法第十四条规则的修正期限内向工商行政处理部门书面提出陈说申辩或许听证要求。
供给方提出陈说申辩的，工商行政处理部门应当在收到陈说申辩之日起30日内书面答复供给方。
供给方提出听证要求且归于本方法规则应当存案的合同文本的，工商行政处理部门应当举办听证；其他合同格局条款，由工商行政处理部门决议是否安排听证。工商行政处理部门应当在听证会完毕后10日内书面答复供给方。
工商行政处理部门举办听证，应当约请顾客协会、有关行政处理部门、职业安排和专家学者以及顾客代表参加。
第十六条 工商行政处理部门对陈说申辩的答复或许听证后的答复仍为主张修正的，供给方应当在收到书面答复之日起15日内对合同格局条款进行修正。
第十七条 工商行政处理部门发现某一职业的供给方拟定或许运用的合同格局条款普遍存在违背本方法规则景象的，能够要求职业安排进行一致标准、辅导。
第十八条 倡议供给方参照相关合同的演示文本拟定合同格局条款。
市工商行政处理部门能够拟定或许参加拟定合同演示文本，并做好合同演示文本的推广作业。
有关行政部门、职业安排拟定合同演示文本的，应当报市工商行政处理部门存案。
第十九条 工商行政处理部门应当树立合同格局条款揭露查阅准则，将存案的合同文本向社会揭露，供大众无偿查阅。
第二十条 顾客以为合同格局条款违背本方法规则，危害其合法权益的，能够向工商行政处理部门或许顾客协会提出申述或许投诉、告发，也能够依法向人民法院提起诉讼。
工商行政处理部门和顾客协会应当自受理申述或许投诉、告发之日起30日内将处理状况奉告投诉人或许告发人。
第二十一条 合同格局条款供给方不按本方法规则存案或许对应当修正的格局条款逾期不作修正的，由工商行政处理部门予以正告，责令期限存案、停止运用；拒不改正的，处以1000元以上30000元以下罚款，并可将工商行政处理部门的修正主张和需求修正的合同格局条款，或许含有需求修正的格局条款的合同文本向社会发布。
第二十二条 供给方运用合同格局条款危害顾客合法权益的，由工商行政处理部门依照《中华人民共和国顾客权益保证法》等规则予以处分。
第二十三条 合同格局条款经存案等行政监管，不革除供给方因合同格局条款给他人形成危害而依法应当承当的民事责任。
第二十四条 工商行政处理部门作业人员在合同格局条款监督处理中有下列景象之一的，由所在单位、上级主管部门或许监察部门依法追究行政责任；给处理相对人形成经济损失的，依照国家有关规则予以补偿：
（一）不尽职不尽职，未依照规则履行合同格局条款监管责任的；
（二）违背规则实实施政处分的；
（三）运用职务便当讨取或许收受供给方资产的；
（四）乱用职权危害供给方或许顾客合法权益的；
（五）其他应当依法给予行政处分的行为。
第二十五条 当事人对工商行政处理部门详细行政行为不服的，能够依法请求行政复议或许提起行政诉讼。
第二十六条 本方法第十二条第一款规则应当存案的合同文本，在本方法实施前现已运用的，供给方应当自本方法实施之日起60日内报处理其注册挂号的工商行政处理部门存案。
第二十七条 本方法自2008年1月1日起实施。
第180号
《武汉市合同格局条款监督方法》现已2007年11月19日市人民政府第20次常务会议审议经过，现予发布，自2008年1月1日起实施。
市长
二００七年十二月五日
第一条 为了标准合同中的格局条款，避免乱用合同格局条款危害顾客的合法权益，促进运营者诚笃守信，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国顾客权益保护法》、《湖北省合同监督法令》和其他相关法令、法规，结合本市实践，拟定本方法。
第二条 合同格局条款是指合同文本供给方（以下简称供给方）为了重复运用而预先拟定，并在缔结合一起未与顾客洽谈的条款。
商业广告、告诉、声明、店堂告示、凭据、单据等构成要约并契合前款规则的，视为合同格局条款。
第三条 在本市行政区域内，供给方与顾客在缔结合一起选用格局条款，以及行政处理部门和职业安排对合同格局条款进行监督辅导，应当恪守本方法的规则。
第四条 对合同格局条款的监督实实施政监督、舆论监督和社会监督相结合的准则。
第五条 本市工商行政处理部门担任对合同格局条款的拟定和运用进行监督。
其他有关行政处理部门依照各自责任做好合同格局条款的监督作业。
职业安排对本职业界合同格局条款的拟定和运用进行标准、辅导。
第六条 供给方拟定和运用合同格局条款，应当遵从公平缓诚笃信用准则，不得运用合同格局条款危害顾客的合法权益，不得违背法令、法规的规则。
第七条 合同格局条款不得含有革除或许减轻供给方下列责任的内容：
（一）形成顾客人身损伤的责任；
（二）因成心或许重大过失形成顾客产业损失的责任；
（三）对供给的产品或许服务依法应当承当的确保责任；
（四）依法应当承当的违约责任和其他责任。
第八条 合同格局条款不得含有加剧顾客责任的下列内容：
（一）让顾客承当违约金或许危害补偿金显着超越合理数额；
（二）让顾客承当应当由供给方承当的运营风险责任；
（三）违背法令、法规加剧顾客的其他责任。
第九条 合同格局条款不得含有扫除顾客下列首要权力的内容：
（一）依法改变或许革除合同的权力；
（二）恳求付出违约金或许恳求危害补偿的权力；
（三）挑选合同争议处理途径的权力；
（四）依法享有的其他首要权力。
第十条 合同格局条款不得含有扩展供给方下列权力的内容：
（一）单独解说合同的权力；
（二）无法令依据，单独改变、转让、革除或许停止履行合同的权力；
（三）在不确定期限内履行合同的权力；
（四）违背法令、法规扩展供给方的其他权力。
第十一条 合同格局条款含有革除或许减轻供给方责任内容的，供给方应当在合同缔结前用明晰、理解的言语或许文字提请顾客留意。
供给方应当在运营、服务场所揭露含有格局条款的合同文本，供顾客查阅。
告诉、声明、店堂告示等应当设置或许张贴在运营、服务场所的夺目方位。
第十二条 下列合同含有格局条款的，供给方应当在合同文本运用之前30日将合同文本报处理其注册挂号的工商行政处理部门存案，但本方法第二条第二款规则视为合同格局条款的在外：
（一）房屋买卖、房屋中介和住所装修装修合同；
（二）物业服务合同；
（三）旅游服务合同；
（四）供用电、水、气、热力合同；
（五）邮政、通讯、有线电视服务合同；
（六）消费借款合同；
（七）人身、产业保险合同；
（八）市人民政府以为需求存案的其他含有格局条款的合同。
法令、行政法规对本条第一款所列合同的文本有批阅规则的，从其规则。
供给方拟运用的合同文本已由上级安排或许有关行政处理部门、职业安排报经工商行政处理部门存案的，不须存案，但合同文本改变的在外。
第十三条 供给方对存案后的合同格局条款自行修正或许经工商行政处理部门提出主张后予以修正的，应当将修正后的合同文本依照本方法第十二条的规则从头存案。
第十四条 工商行政处理部门发现供给方运用的合同格局条款违背本方法第七条、第八条、第九条、第十条规则的，应当向供给方提出书面修正主张。供给方应当在收到书面主张之日起15日内对合同格局条款进行修正。
第十五条 供给方对工商行政处理部门提出的修正主张有贰言的，能够在本方法第十四条规则的修正期限内向工商行政处理部门书面提出陈说申辩或许听证要求。
供给方提出陈说申辩的，工商行政处理部门应当在收到陈说申辩之日起30日内书面答复供给方。
供给方提出听证要求且归于本方法规则应当存案的合同文本的，工商行政处理部门应当举办听证；其他合同格局条款，由工商行政处理部门决议是否安排听证。工商行政处理部门应当在听证会完毕后10日内书面答复供给方。
工商行政处理部门举办听证，应当约请顾客协会、有关行政处理部门、职业安排和专家学者以及顾客代表参加。
第十六条 工商行政处理部门对陈说申辩的答复或许听证后的答复仍为主张修正的，供给方应当在收到书面答复之日起15日内对合同格局条款进行修正。
第十七条 工商行政处理部门发现某一职业的供给方拟定或许运用的合同格局条款普遍存在违背本方法规则景象的，能够要求职业安排进行一致标准、辅导。
第十八条 倡议供给方参照相关合同的演示文本拟定合同格局条款。
市工商行政处理部门能够拟定或许参加拟定合同演示文本，并做好合同演示文本的推广作业。
有关行政部门、职业安排拟定合同演示文本的，应当报市工商行政处理部门存案。
第十九条 工商行政处理部门应当树立合同格局条款揭露查阅准则，将存案的合同文本向社会揭露，供大众无偿查阅。
第二十条 顾客以为合同格局条款违背本方法规则，危害其合法权益的，能够向工商行政处理部门或许顾客协会提出申述或许投诉、告发，也能够依法向人民法院提起诉讼。
工商行政处理部门和顾客协会应当自受理申述或许投诉、告发之日起30日内将处理状况奉告投诉人或许告发人。
第二十一条 合同格局条款供给方不按本方法规则存案或许对应当修正的格局条款逾期不作修正的，由工商行政处理部门予以正告，责令期限存案、停止运用；拒不改正的，处以1000元以上30000元以下罚款，并可将工商行政处理部门的修正主张和需求修正的合同格局条款，或许含有需求修正的格局条款的合同文本向社会发布。
第二十二条 供给方运用合同格局条款危害顾客合法权益的，由工商行政处理部门依照《中华人民共和国顾客权益保证法》等规则予以处分。
第二十三条 合同格局条款经存案等行政监管，不革除供给方因合同格局条款给他人形成危害而依法应当承当的民事责任。
第二十四条 工商行政处理部门作业人员在合同格局条款监督处理中有下列景象之一的，由所在单位、上级主管部门或许监察部门依法追究行政责任；给处理相对人形成经济损失的，依照国家有关规则予以补偿：
（一）不尽职不尽职，未依照规则履行合同格局条款监管责任的；
（二）违背规则实实施政处分的；
（三）运用职务便当讨取或许收受供给方资产的；
（四）乱用职权危害供给方或许顾客合法权益的；
（五）其他应当依法给予行政处分的行为。
第二十五条 当事人对工商行政处理部门详细行政行为不服的，能够依法请求行政复议或许提起行政诉讼。
第二十六条 本方法第十二条第一款规则应当存案的合同文本，在本方法实施前现已运用的，供给方应当自本方法实施之日起60日内报处理其注册挂号的工商行政处理部门存案。
第二十七条 本方法自2008年1月1日起实施。