消费者购买的打折机票到底能不能退？

?现在，许多顾客在某些网站上购买了打折机票，因某些原因想提早退票，常被奉告不能退票的现象层出不穷?
依据我国民用航空总局令第49号《我国民用航空旅客、行李国内运送规矩》，第二十二条旅客自愿退票，除凭有用客票外，还应供给旅客自己的有用身份证件，别离按下列条款处理:
(一)旅客在航班规则离站时刻24小时以内、两小时曾经要求退票，收取客票价10%的退票费;在航班规则离站时刻前两小时以内要求退票，收取客票价20%的退票费;在航班规则离站时刻后要求退票，按误机处理。
(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票，按本条第一款规则处理。
(三)革命残废军人要求退票，免收退票费。
(四)持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。
(五)持不定期客票的旅客要求退票，应在客票的有用期内到原购票地址处理退票手续。
(六)旅客在航班的经停地主动停止游览，该航班未运用航段的票款不退。
第二十九条集体旅客购票后自愿退票，按下列规则收取退票费:
(一)集体旅客在航班规则离站时刻72小时曾经要求退票，收取客票价10%的退票费。
(二)集体旅客在航班规则离站时刻72小时以内至规则离站时刻前一天正午12点前要求退票，收取客票价30%的退票费。
(三)集体旅客在航班规则离站时刻前一天正午12点今后至航班离站前要求退票，收取客票价50%的退票费。
(四)持联程、来回程客票的集体旅客要求退票，别离按本条第(一)、(二)、(三)项的规则处理。
(五)集体旅客误机，客票报废，票款不退。
一起，针对统一组织的人数在10人以上，航程、乘机日期和航班相同的旅客，最高则能够收取客票价50%的退票费。不过不管哪一条都没有明确要求起飞前旅客不得退改签的景象。
律师以为：打折机票不得退换和改签归于霸王条款。顾客买了机票今后，等于和航空公司签订了一个航空运送合同，即便享受了打折，不影响这种合同的联系，在合同实行的进程傍边，依据合同法的规则，顾客有权提出改变合同或许解除合同。
因而，在现实生活中，顾客假如遇到此类问题，可拨打顾客协会投诉热线，12315反映。为削减丢失，尽量提早出与出售单位洽谈。