消费者权益保护法新旧对比之经营者的义务
来源:听讼网整理 2019-04-19 17:01
新消法要求运营者诚信运营,不得设定不公平、不合理的买卖条件,不得强制买卖。运营者应当承当顾客因产品服务缺点或因损害别人人身安全等要素被召回开销的必要费用。有关顾客权益保护法新旧比照具体的内容请阅览下文。
顾客权益保护法新旧比照之运营者的责任
第十六条运营者向顾客供给产品或许服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法令、法规的规则履行责任。
运营者和顾客有约好的,应当依照约好履行责任,但两边的约好不得违反法令、法规的规则。
第十七条运营者应当听取顾客对其供给的产品或许服务的定见,承受顾客的监督。
第十八条运营者应当保证其供给的产品或许服务契合保证人身、产业安全的要求。对或许危及人身、产业安全的产品和服务,应当向顾客作出实在的阐明和清晰的警示,并阐明和标明正确运用产品或许承受服务的办法以及避免损害发作的办法。
运营者发现其供给的产品或许服务存在严峻缺点,即便正确运用产品或许承受服务依然或许对人身、产业安全形成损害的,应当当即向有关行政部门陈述和奉告顾客,并采纳避免损害发作的办法。
新消法对运营者责任作出的新规则
第十六条运营者向顾客供给产品或许服务,应当依照本法和其他有关法令、法规的规则履行责任。
运营者和顾客有约好的,应当依照约好履行责任,但两边的约好不得违反法令、法规的规则。
运营者向顾客供给产品或许服务,应当遵循社会公德,诚信运营,保证顾客的合法权益;不得设定不公平、不合理的买卖条件,不得强制买卖。
第十七条运营者应当听取顾客对其供给的产品或许服务的定见,承受顾客的监督。
第十八条运营者应当保证其供给的产品或许服务契合保证人身、产业安全的要求。对或许危及人身、产业安全的产品和服务,应当向顾客作出实在的阐明和清晰的警示,并阐明和标明正确运用产品或许承受服务的办法以及避免损害发作的办法。
宾馆、商场、饭馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等运营场所的运营者,应当对顾客尽到安全保证责任。
第十九条运营者发现其供给的产品或许服务存在缺点,有危及人身、产业安全风险的,应当当即向有关行政部门陈述和奉告顾客,并采纳中止出售、警示、召回、无害化处理、毁掉、中止出产或许服务等办法。采纳召回办法的,运营者应当承当顾客因产品被召回开销的必要费用。
顾客权益保护法新旧比照之运营者的责任
第十六条运营者向顾客供给产品或许服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法令、法规的规则履行责任。
运营者和顾客有约好的,应当依照约好履行责任,但两边的约好不得违反法令、法规的规则。
第十七条运营者应当听取顾客对其供给的产品或许服务的定见,承受顾客的监督。
第十八条运营者应当保证其供给的产品或许服务契合保证人身、产业安全的要求。对或许危及人身、产业安全的产品和服务,应当向顾客作出实在的阐明和清晰的警示,并阐明和标明正确运用产品或许承受服务的办法以及避免损害发作的办法。
运营者发现其供给的产品或许服务存在严峻缺点,即便正确运用产品或许承受服务依然或许对人身、产业安全形成损害的,应当当即向有关行政部门陈述和奉告顾客,并采纳避免损害发作的办法。
新消法对运营者责任作出的新规则
第十六条运营者向顾客供给产品或许服务,应当依照本法和其他有关法令、法规的规则履行责任。
运营者和顾客有约好的,应当依照约好履行责任,但两边的约好不得违反法令、法规的规则。
运营者向顾客供给产品或许服务,应当遵循社会公德,诚信运营,保证顾客的合法权益;不得设定不公平、不合理的买卖条件,不得强制买卖。
第十七条运营者应当听取顾客对其供给的产品或许服务的定见,承受顾客的监督。
第十八条运营者应当保证其供给的产品或许服务契合保证人身、产业安全的要求。对或许危及人身、产业安全的产品和服务,应当向顾客作出实在的阐明和清晰的警示,并阐明和标明正确运用产品或许承受服务的办法以及避免损害发作的办法。
宾馆、商场、饭馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等运营场所的运营者,应当对顾客尽到安全保证责任。
第十九条运营者发现其供给的产品或许服务存在缺点,有危及人身、产业安全风险的,应当当即向有关行政部门陈述和奉告顾客,并采纳中止出售、警示、召回、无害化处理、毁掉、中止出产或许服务等办法。采纳召回办法的,运营者应当承当顾客因产品被召回开销的必要费用。