快递公司丢失寄件的物品怎么办

科技的兴旺，日子的快捷，咱们网络购买力随之添加。经常在路上看到运送快递的各家快递公司的车在行进。大部分状况下，咱们在网上买好东西，物品都会被作为快递来送到咱们的手中。尽管几率很小，但仍是有丢件的现象，咱们应该怎么处理快递公司丢掉了寄件物品呢?听讼网小编立刻为您答疑解惑。
一、快递公司丢掉寄件的物品怎么办
1. 首要，咱们需求检查一下快递物流信息，以便精确了解当时快递地点的方位。这样就能够精准地进行投诉。直接在百度中查找相关关键词来检查即可，如图所示：
2. 接下来向企业进行投诉，经过每类快递公司都有自己的”全国客户服务热线电话”，在投诉时，提示“快递单号”即可完结对应快递的流向查询。
3. 当咱们已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果，或许 对企业的处理结果不满意时，咱们能够拨打”省会区号“ ”12305“申述电话，或登陆当地省(自治区、直辖市)邮政管理局申述网站进行请求。
4. 下面小编就以向”国家邮政申述网站“申述为例，与咱们共享一下快递投诉的具体方法。直接在百度中查找”快递投诉“即可找到如图所示的”申述官方网站“，点击进入。
5. 待进入”国家邮政申述网站“官方界面后，就能够看到如图所示的”申述条件“，只要满意以上两个条件中的恣意一个时才干进行快递投诉。
6. 接下来点击网站右上角的”登陆“或”注册“按钮，完结实名登陆网站操作。只要完结登陆网站的用户才干正常进行申述。
7. 待登陆”国家邮政申述网站“成功后，点击”我要申述“按钮，如图所示：
8. 此刻将显现”申述须知“，根据此”须知“需求先向企业进行申述，但没有处理结果的条件下，就需求点击”持续申述“按钮。
9. 在”填写申述信息“界面中，挑选”收件人地点省市“、”申述企业“以及”申述原因“，点击”下一步“按钮。
10. 此刻将在”我的申述信息“界面中看到正在请求的快递，以及耐性等候相应的处理结果。当处理结果完结后，咱们还能够对本次处理结果进行点评，点击”我要表彰“或”申述内容“衔接进入。
11. 此刻将翻开”点评“界面，在此输入相关信息，以及”你对企事业答复的点评“和”你对邮管理部门申述处理工作的点评“进行勾选即可。
二、快递丢掉补偿标准
《快递商场管理办法》规则：快递丢掉应按两边事前的约好补偿。假如没有约好，补偿方法有两种：寄件人为快件保了价(买了稳妥)，按保价金额补偿;没有保价，根据《邮政法》《合同法》相关规则补偿。
《邮政法》规则：关于未保价的邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，依照实践丢失补偿，可是最高补偿额不超过所收取资费的3倍。
《合同法》规则：假如运送过程中货品有损毁，快递公司要与顾客依照约好给予补偿，假如没有约好的话要给予市价补偿，即依照交给或应当交给时货品抵达地的商场价格核算。
假如发作快递丢掉的状况，当事人能够证明您所寄物品的价值的话，快递公司是应当按您托寄物品的实践价格进行补偿的。主张先与快递公司洽谈，在洽谈不成功的状况下，主张保存相关凭据向您地点的顾客保护协会投诉或许托付律师向法院申述，以更好地保护您的权益。
综上所述，在遇到自己的快递被快递公司丢失的时分，主张先与快递公司洽谈处理相关问题，澄清哪个当地出了错，是公司问题仍是快递员问题。实在是洽谈不了的状况下，物品真的很宝贵或许相关重要文件丢失难以估计，完全能够采纳报警或许向法院提申述讼的方法来保护自己合法的权益。如还有法律上其他问题需求问询，可持续在听讼网法律咨询。