旅游消费维权四大提示
来源:听讼网整理 2019-01-30 02:37
旅行消费维权提示一:认清旅行广告
规范的旅行广告,应有旅行社的称号、答应证号和法人代表等内容。不规范的广告往往是非法运营旅行社事务的个人或组织,在广告中既无企业称号,又无工作场所,冠之以″某某假日″、″某某之旅″的称号,联系方式仅为手机,旅行质量无法确保。
旅行消费维权提示二:承认旅行社资质
旅行社是答应运营的职业,出境游更是特许运营的事务。
因此在挑选旅行社时,要承认旅行社的运营范围。报名时要注意检查“一照”和“一证”。“一照”是指工商部分颁布的运营执照,“一证”一指旅行部分颁布的旅行社事务运营答应证。答应证由国家旅行局一致印制,上面载明答应证号码、旅行社称号、运营场所、答应运营事务、质量确保金数额和答应证有效期等内容。答应运营事务范围为国内旅行社运营事务的,只能作国内旅行组团、招待事务。世界旅行社除能够运营国内游外,能够运营海外游客的入境游,其间,全国有528家世界旅行社有资历运营我国公民出境游事务。请我们认准运营范围再出游。关于旅行社的资历,广阔游客还能够经过“我国旅行网”查询。
旅行消费维权提示三:仔细检查旅行合同内容并索要和保留好发票
合同、发票或收据都是重要依据。索要发票后要妥善保存好,日后一旦发作胶葛,可作为凭据。
合同对旅行内容、费用、退团、转团、合同改变以及甲乙双方的权利义务都有清晰规定。旅行者应对合同的条款仔细阅读,关于一些简单引发胶葛的事项要在合同中清晰约好,如:购物的地址和次数;住宿的规范(是招待所仍是星级饭店,不要信任“准×星”的字眼);交通工具的规范(火车是快车仍是慢车,轿车是进口仍是国产,有无空调);餐饮的规范(行程几天中共有几顿正餐、几顿早餐);小孩的费用(是否含床位和交通工具的座位),等等,把以上这些环节约好清楚了,能够防止日后纷争。
旅行消费维权提示四:旅行维官僚理性
旅行运营者危害旅行者合法权益的,旅行者能够向旅行行政管理部分、工商行政管理部分、价格主管部分、商务主管部分或许外汇管理部分投诉。
旅行投诉的时效为旅行合同完毕之日90天内。超越时效的恳求不予处理,旅行者能够依法提起诉讼。旅行者在处理旅行胶葛中,要镇定对待,防止事态扩展,不然由此扩展的丢失,旅行者要承当相应职责。
假如对315消费维权还有不清楚的能够咨询听讼网相关律师。
规范的旅行广告,应有旅行社的称号、答应证号和法人代表等内容。不规范的广告往往是非法运营旅行社事务的个人或组织,在广告中既无企业称号,又无工作场所,冠之以″某某假日″、″某某之旅″的称号,联系方式仅为手机,旅行质量无法确保。
旅行消费维权提示二:承认旅行社资质
旅行社是答应运营的职业,出境游更是特许运营的事务。
因此在挑选旅行社时,要承认旅行社的运营范围。报名时要注意检查“一照”和“一证”。“一照”是指工商部分颁布的运营执照,“一证”一指旅行部分颁布的旅行社事务运营答应证。答应证由国家旅行局一致印制,上面载明答应证号码、旅行社称号、运营场所、答应运营事务、质量确保金数额和答应证有效期等内容。答应运营事务范围为国内旅行社运营事务的,只能作国内旅行组团、招待事务。世界旅行社除能够运营国内游外,能够运营海外游客的入境游,其间,全国有528家世界旅行社有资历运营我国公民出境游事务。请我们认准运营范围再出游。关于旅行社的资历,广阔游客还能够经过“我国旅行网”查询。
旅行消费维权提示三:仔细检查旅行合同内容并索要和保留好发票
合同、发票或收据都是重要依据。索要发票后要妥善保存好,日后一旦发作胶葛,可作为凭据。
合同对旅行内容、费用、退团、转团、合同改变以及甲乙双方的权利义务都有清晰规定。旅行者应对合同的条款仔细阅读,关于一些简单引发胶葛的事项要在合同中清晰约好,如:购物的地址和次数;住宿的规范(是招待所仍是星级饭店,不要信任“准×星”的字眼);交通工具的规范(火车是快车仍是慢车,轿车是进口仍是国产,有无空调);餐饮的规范(行程几天中共有几顿正餐、几顿早餐);小孩的费用(是否含床位和交通工具的座位),等等,把以上这些环节约好清楚了,能够防止日后纷争。
旅行消费维权提示四:旅行维官僚理性
旅行运营者危害旅行者合法权益的,旅行者能够向旅行行政管理部分、工商行政管理部分、价格主管部分、商务主管部分或许外汇管理部分投诉。
旅行投诉的时效为旅行合同完毕之日90天内。超越时效的恳求不予处理,旅行者能够依法提起诉讼。旅行者在处理旅行胶葛中,要镇定对待,防止事态扩展,不然由此扩展的丢失,旅行者要承当相应职责。
假如对315消费维权还有不清楚的能够咨询听讼网相关律师。