中国消费者协会的法定职能
来源:听讼网整理 2019-03-27 12:40依据《中华人民共和国顾客权益保护法》,中国顾客协会及其指导下的各级协会实行以下七项功能:
1.向顾客供给消费信息和咨询服务;
2.参加有关行政部分对产品和服务的监督、查看;
3.就有关顾客合法权益的问题,向有关行政部分反映、查询,提出主张;
4.受理顾客的投诉,并对投诉事项进行调查、调停;
5.投诉事项触及产品和服务质量问题的,能够提请判定部分判定,判定部分应当奉告判定结论;
6.就危害顾客合法权益的行为,支撑受危害的顾客提申述;
7.对危害顾客合法权益的行为,经过群众传播媒介予以揭穿、批判。