身份证号有变更,续交保险怎么处理

近来，购买了14年稳妥的郭先生，仍是和从前相同去处理稳妥续交事务，而工作人员却通知他，现有身份证号与最初投保人身份证号有收支，需到户口地点地派出所开具证明方可处理。因供给不了老身份证原件或复印件，派出所不予处理。不知该如何是好的郭先生，拨打晚报热线求助。
投保人：身份证号有改变 续交稳妥遇难题
据郭先生介绍，自己于1998年用一代身份证在稳妥公司芜湖分公司购买了一份稳妥，因2006年一代身份证弄丢，他又在2007年重新处理了二代身份证。
“其时，我就发现身份证号有所改变，但由于没带来什么影响，一向没介意”，但当本年10月9日郭先生再次到稳妥公司处理事务时，却被奉告身份证信息不对，不予处理，这时郭先生才知道自己老身份证号显现的名字是一位王某。“为什么2007年到我都能够续保，本年怎样就交不了钱?”郭先生疑问道。
“稳妥公司的人表明，只需到当地派出所出具证明，证明新老身份证号曾是同一人，问题就处理了。”但因郭先生供给不了一代身份证原件或复印件，郭先生地点的南陵县弋江镇派出所两次回绝开证明。
稳妥公司：派出所开具证明 即可更改信息
带着郭先生的疑问，记者联络到稳妥公司芜湖分公司。“在此之前，投保人只需凭保单交费，并没有严厉的身份核实，所以无需验证身份证”，货台的一名陶姓工作人员介绍说，自人民银行开端实行反洗钱准则后，一切银行、金融、稳妥等职业需树立客户辨认身份。“所以根据规定，咱们公司自本年开端强制对在货台交现金的投保人进行严厉的身份核实，这才发现郭先生现持证件，与原始稳妥材料的证件信息有收支。”该位工作人员还表明，稳妥公司是不能随意更改客户信息的，有必要要有根据才能够调整投保人信息。
随后， 售后部的汪主任承受记者采访时坦言，公司在处理稳妥的时分，只需填写投保人信息、检查身份证，可是没有留下投保人的身份证复印件。“咱们之前也遇到过像郭先生这样现有身份证信息与投保人信息不同的事例，大多是由于身份证重号或名字有更改形成。”汪主任表明，只需郭先生能供给户口地点地派出所开具的证明，证明郭先生老身份证号与新身份证号是同一人，工作人员就能够调整郭先生的参保信息。
派出所： 开具证明需稳重
为何派出所不能开具证明? 16日下午，记者联络到南陵县弋江镇派出所。派出所的秦教导员表明，2002年曾经处理身份证都是手工操作，不扫除有重号、错号的或许。但在吊销原身份证号码的时分，都会跟当事人联络。“像郭先生这样的状况，咱们不能随意开具证明，由于这涉及到个人经济问题，有必要要稳重”，秦教导员表明，在开具证明之前，他有必要要联络到王某，承认郭先生所买的稳妥与王某无关。
10月17日上午，记者再次联络稳妥公司。售后部的一位刘姓工作人员表明，经过细心查询，终究承认原始保单投保人名字的确是郭先生。但要更改投保人的材料信息，还得要派出所出具身份证明。
得知稳妥公司承认信息后，派出所秦教导员终究表明，现在派出所联络不到王某，“只需郭先生带上原始保单、二代身份证等证件，证明这份稳妥是他所购买，咱们便为他开具证明”。