装宽带 个人信息遭遇“代理伤”
来源：听讼网整理 2019-02-15 18:58
案情：
1月7日下午，周先生接到一个惠州本地生疏电话，对方自称是中国电信打来的，问其是否在某月某日交纳了一年的宽带费用。得到必定答复后，对方又称凡一次性交纳一年的宽带费用被抽中，可免费赠送微波炉、手机充值卡(含450元话费)和全新平板手机。周先生大为疑问，谁知对方忽然说出了他的身份证号码和家庭住址，且分毫不差。“我见对方比我老婆还淸楚我个人材料，就叫对方按住址寄礼品过来，她才说收到礼物要交给快递公司499元。”最终，周先生发现来电的仅仅电信公司的一个署理商。
1月9日当天，周先生到开户的营业厅问询值勤司理为何个人材料走漏那么完全。得到的答复是：“当你在中国电信报装宽带后，一切的署理商都能看见你的个人悉数材料，只需你不买他们的产品就可以了！”
署理商可在“授权”内展开电话营销
电信10000号表明，“签约署理商”确实能看到电信用户的个人信息。不过，一切的协作署理商都和咱们签署了法令文件，假如他们对外走漏客户信息，公司将撤销他们的署理资历。但是，惠州电信相关担任人却不认可电信10000号的说法，一名康姓担任人表明，惠州10000号的客服中心在梅州，或许不太了解惠州的事务。该担任人称，该公司注重客户隐私，会介入查询此事。署理商与我司签定署理协议后，其合法、依协议在授权规模内向用户展开电话营销，是正常的运营行为，不归于走漏用户信息。”
律师说法：企业与署理商合约不能束缚客户
收集了客户的身份信息和隐私信息，企业就有保密的责任，这一条并不需要在合约上写明，归于默许条款。假如企业将这些信息走漏给了第三方，就构成违约；若是大规模的走漏乃至贩卖，还或许被追查刑责。
关于企业将用户信息与署理商同享的做法，胡海良以为相同不合法，“除非经得客户赞同，不然企业不能代客户决议交出个人信息。
相关法令常识：
刑法第二百五十三条 国家机关或许金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违背国家规则，将本单位在履行职责或许供给服务过程中取得的公民个人信息，出售或许不合法供给给别人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或许拘役，并处或许单处分金。
盗取或许以其他办法不合法获取上述信息，情节严重的，按照前款的规则处分。
单位犯前两款罪的，对单位判处分金，并对其直接担任的主管人员和其他直接责任人员，按照各该款的规则处分。
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1月9日当天，周先生到开户的营业厅问询值勤司理为何个人材料走漏那么完全。得到的答复是：“当你在中国电信报装宽带后，一切的署理商都能看见你的个人悉数材料，只需你不买他们的产品就可以了！”
署理商可在“授权”内展开电话营销
电信10000号表明，“签约署理商”确实能看到电信用户的个人信息。不过，一切的协作署理商都和咱们签署了法令文件，假如他们对外走漏客户信息，公司将撤销他们的署理资历。但是，惠州电信相关担任人却不认可电信10000号的说法，一名康姓担任人表明，惠州10000号的客服中心在梅州，或许不太了解惠州的事务。该担任人称，该公司注重客户隐私，会介入查询此事。署理商与我司签定署理协议后，其合法、依协议在授权规模内向用户展开电话营销，是正常的运营行为，不归于走漏用户信息。”
律师说法：企业与署理商合约不能束缚客户
收集了客户的身份信息和隐私信息，企业就有保密的责任，这一条并不需要在合约上写明，归于默许条款。假如企业将这些信息走漏给了第三方，就构成违约；若是大规模的走漏乃至贩卖，还或许被追查刑责。
关于企业将用户信息与署理商同享的做法，胡海良以为相同不合法，“除非经得客户赞同，不然企业不能代客户决议交出个人信息。
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刑法第二百五十三条 国家机关或许金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违背国家规则，将本单位在履行职责或许供给服务过程中取得的公民个人信息，出售或许不合法供给给别人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或许拘役，并处或许单处分金。
盗取或许以其他办法不合法获取上述信息，情节严重的，按照前款的规则处分。
单位犯前两款罪的，对单位判处分金，并对其直接担任的主管人员和其他直接责任人员，按照各该款的规则处分。
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