机动车交通事故快速处理办法实施细则

第一章 总则
第一条 为保证《机动车交通事端快速处理方法(试行)》(以下简称《快速处理方法》)顺畅施行，标准北京产业保险公司理赔流程，特制订本施行细则。
第二条 本细则适用于契合《快速处理方法》，由当事人自行处理的机动车互碰交通事端。其间，承保甲方车辆的保险公司，称为“甲方保险公司”;承保乙方车辆的保险公司，称为“乙方保险公司”。
第三条 适用本施行细则互碰交通事端的补偿处理准则是：
(一)甲、乙方保险公司不得回绝为对方事端车辆进行查勘定损。
(二)甲、乙方保险公司应仔细做好两边事端车辆的查勘、定损作业，并保证向对方保险公司供给的定损单、定损相片以及其他理赔所需的资料内容完好、精确、实在。
(三)针对可独自由甲(或乙)方保险公司处理查勘定损的互碰交通事端，甲、乙方保险公司应彼此认可查勘定损成果，并按照担任查勘定损的保险公司出具的理赔资料及时进行赔付。
(四)针对需求甲、乙方保险公司一起查勘定损的互碰交通事端，甲、乙方保险公司应本着最大极限便利被保险人的准则，及时做好各项理赔作业，避免互相推诿行为发作。
第四条 机动车互碰事端发作后，甲乙两边应及时报案。保险公司在接到报案后，应立即进行接报案处理，具体问询记载交强险保单信息和事端通过，向客户反应交强险报案号，并辅导客户正确填写《机动车交通事端快速处理协议书》(以下简称《协议书》)。
第五条 甲、乙两边依据《快速处理方法》规则，自行洽谈承认两边事端职责，填写并交流《协议书》。
第六条 受理查勘的保险公司查勘定损人员应审验甲乙两边《协议书》填写是否完好。如有缺项，应及时辅导甲、乙两边填写完好。
第二章 事端两边平等职责理赔流程
第七条 甲乙两边能够就近挑选到甲或乙方保险公司处理定损(以下以到甲方保险公司为例)。甲方保险公司查勘定损人员应对甲乙两边车辆查勘、定损，并出具甲、乙两边车辆的定损单(或丢失承认书)和定损相片。定损相片至少应包含整车外观相片、丢失部位相片、车架号相片、甲乙两边身份证、驾驶证和行驶证的相片(如现场不能供给完全，甲方保险公司应奉告乙方在索赔时供给完全)。
当甲乙两边车辆估损金额有一方丢失超越2000元(不含)的，应当由甲、乙方保险公司一起对两边车辆丢失进行查勘定损。甲方保险公司承认有一方的估损金额超越2000元(不含)的，应立即填写《代勘联络函》(格局详见附件)，传真至乙方保险公司，并电话向乙方保险公司指定联络人承认;乙方保险公司在接到甲方保险公司的告诉后，应赶快反应是否到现场参加查勘定损，并在甲方的《代勘联络函》上加盖专用印章后反应给甲方保险公司。若30分钟没有反应定见的，则视为赞同甲方保险公司代为查勘定损。若乙方保险公司决议到现场参加查勘定损，应及时与甲方保险公司一起商定查勘定损时刻，准则上乙方保险公司查勘定损人员应在反应回复定见后的2小时内抵达甲方保险公司。